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钥匙管理制度规定【10篇】

一、职责：

1、客服部负责房屋钥匙（住宅、商业、写字楼）、单元门钥匙、信报箱等钥匙的治理；

2、工程部负责各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的治理；

3、护卫部负责消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的治理。

二、工作程序：

1、钥匙的接收：

由客服部统一与开发商监理部进展各类钥匙的交接，填写《钥匙交接记录表》；

2、钥匙的交接：

1)由客服部与工程部进展各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的交接，填写《钥匙交接记录表》在效劳中心备案；

2)由客服部与工程部进展消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的交接，填写《钥匙交接记表》在效劳中心备案；

3、钥匙的领取：

由业户凭购房合同、身份证等有效证件原件、物业费等相关票据到客服部领取相应的钥匙，填写《钥匙领取记录表》；

4、钥匙的借用：

由使用人凭身份证等有效证明到客服部办理相关手续，填写《钥匙借用登记表》并经客服部负责人确认前方可借用，同时经办人要在当天下班前准时跟催钥匙的收回及做好相关记录。

5、业户存放钥匙治理

1)对业主为便利修理存放的钥匙，客服部应建立《业主存放钥匙登记表》，仔细做好记录。

2)施工单位借用钥匙必需通过开发商监理部书面证明经客服部经理同意在效劳中心领取，施工单位借用人无权私自转借钥匙。

3)施工单位借用人必需确保在估计使用时限内归还所借用的钥匙。

4)施工单位修理完毕后，必需负责关闭电源、水阀、门窗，由于施工单位人员的疏忽而造成的任何损失由该施工单位全权负责。

5)施工单位超过估计使用时间尚未归还，经办人必需确保最短时间内将钥匙追回，同时该施工单位在下次借用钥匙时必需交保证金；

6)业主领取钥匙必需核对业主身份并在《业主存放钥匙登记表》上签字以示领走。

6、空置房屋钥匙治理

1)客服部总台接待负责依据空置房钥匙留存状况做好《空置房钥匙登记表》。

2)各区域客户主任应每月定期对空置房钥匙进展盘查，并协作总台接待做好空置房钥匙的更新工作。

3)客服部经理每月25日对空置房钥匙登记状况进展抽查，尤其是钥匙的使用记录。

钥匙治理制度篇二

物业治理之钥匙治理制度

1)库房门钥匙由前厅总效劳台负责治理。在客人办理住宿登记时，由酒店总效劳台发给客人，退房时交回钥匙。客人住宿期间丧失钥匙，应填写配置调换钥匙登记表，经前厅经理同意、签字并保安部批准后，方能配置或调换。

2)库房钥匙要有专人保管，同时严格执行登记制度。重要库房、保险柜必需实行双人双锁或三人三锁制，钥匙由两个或三个人分别掌管。

3)客房各楼层的总钥匙必需统一放置在前台钥匙柜内，任何人不能将钥匙带出酒店。

4)因工作需要，酒店员工需要临时借用客房门钥匙时，必需办理登记和审批手续，并按时交回。

5)前台晚班人员清点钥匙并做好记录。如发觉钥匙短缺时，应准时做好记录并报告上级主管。保安部门负责对酒店钥匙治理的检查和监视，协作各部门做好钥匙的治理工作。

钥匙治理制度篇三

写字楼电梯钥匙治理规定

1、员工应牢记”安全第一”的原则，严格执行各岗位职责，提高对电梯钥匙及机房钥匙治理的重要性的熟悉。

2、领班指定专人负责工程钥匙的治理。

3、电梯三角钥匙治理:

3.1三角钥匙是电梯在非正常状况下开启厅门的专用钥匙，不得用作其他用途。

3.2钥匙应统一、集中由专人保管，若需取用必需履行相关手续。

3.3只有持有操作证的操作人员在遇有电梯非正常状况，才可取用，其他人员一律不得以任何借口借用。

3.4作业完毕后须确认本层厅门已关上并锁好。

3.5使用三角钥匙翻开厅门时，必需确认轿厢是否在本层方可进入。

3.6操作人员用三角钥匙作业时应充分留意自身和他人的人身安全。

3.7三角钥匙使用完毕必需准时归还，严禁私自带走。

4、各机房门的门锁不能任凭更换，如门锁损坏需更换时，要经工程主管同意，才能更换，并将备用钥匙交治理处。

5、钥匙一旦丧失，应向领班报告，经工程主管批准后，由领班负责配置。不得私自补配。

6、对违反上述规定的员工，均属工作过失，按公司有关规定进展处理。

钥匙治理制度篇四

一、为标准公司备用钥匙的治理，确保公司财