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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
医院新院物业管理方案
目录
第一章项目调研报告
一、调研原则、时间、对象及方式
二、项目概况及特点
三、医院管理的可行性
四、本物业公司的简介
(一)企业概况
(二)企业文化
(三)华利美物业的十大优势
五、项目机会点分析
六、物业管理的重点和难点
1、人流控制压力大
2、清洁范围广
3、设备安全运行
4、外延服务范围覆盖面广
第二章物业管理整体策划及管理思路
一、管理思路确立的原则
第1页共19页
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
二、物业管理的整体策划和管理思路
(一)设计一套无时无处不在的星级服务模式
(二)创建一套一个电话一声招呼OK便捷服务机制
(三)输入一套人性化、高品位的服务文化
(四)导入一套显示现代医院形象的视觉与标识系统
(五)建立一套全方位高系数的应变和安全保障体系
(六)打造一个优秀物业、花园小区和文明社区
三、提高管理服务水平的设想
第三章、管理方式工作计划物资配备
第一部份拟采取的管理方式
一、管理方式确立原则
二、管理方式的组成
某某物业公司江西分公司组织架构
三、__医院物业管理的整体运作程序系统
四、信息反馈系统
第二部份管理阶段性工作计划
一、介入期管理工作计划
二、正常期管理工作计划
第三部份物质装备计划
一、办公装备清单
二、保安、维修、保洁、绿化装备清单
第2页共19页
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
三、社区文化装备清单(启用后)
第四部份管理人员的培训及人员管理
一、培训原则
二、公司培训目标
三、培训种类
四、培训方式
五、培训计划
1、事故现场急救常识
2、供电中断
3、供水中断
4、供餐中断
5、电梯困人
6、水管爆漏
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