图书馆工作管理细则、管理制度(完整版).doc

【精选Word版推荐】图书馆工作管理细则（完整版）

第一章总则

第一条根据XX图书馆（以下简称甲方）与XX公司（以下简称乙方）签署的合同要求，为保证顺利完成工作任务和管理目标，经双方同意制定本细则，作为合同的补充协议。

第二条本细则包括馆内工作管理制度、馆外工作管理制度、安全管理制度、考核制度等。

第三条本细则适用于乙方及乙方外派到甲方工作的所有员工，有效期与合同有效期一致。

第二章外借室、阅览室工作管理制度

第四条乙方必须严格遵守疫情防控有关规定，根据图书馆要求做好小门管控工作。

第五条图书（包括少儿阅览室和报刊阅览室期刊）的收集、整理、分类、上架时间为每日8:00~17:00，当日图书（含归还书、错架书等）需当日全部上架完毕，节假日图书如不能全部上架完毕可延迟至第二日，但不能超过24小时。未经甲方同意，不得随意变更工作时间，遇法定节假日或特殊情况需要临时调整上架时间的，由双方协商确定。

第六条每天读者归还图书的收集、整理、分类、上架，涉及工作区域要求做到文献整理无遗漏；整理分类准确无差错（正确区分外借室、阅览室以及其它馆的图书）；归还的图书及时上架做到无堆积（上书时间间隔不能超过2小时，双休日及节假日还需要视图书归还情况增加上书频率）；图书排架整齐，无倒书，无搁书，书架上无遗留书，发现错架图书应及时归到正确架位，各类排架错架率均在4%（含）以下，书吧的排架错架率要求在6%（含）以下。

第七条做好架位整理工作，要求做到所有图书靠左排架，排列整齐，书脊外沿与书架外沿持平，图书倾斜角度不超过5度。每周必须进行一次专门的架位整理和排架纠错工作，每一个月完成一次全区域架位整理和排架纠错工作。根据图书在架情况及时做好架位调整工作，个别架位出现图书排满时应根据前后书架架位情况及图书数量自行组织小范围通架工作，需要大范围通架时，由甲方和乙方协商确定具体工作安排。

第八条修补图书工作。在日常工作中根据图书馆要求进行修补图书的筛选与分类（包含破损修补、掉页打孔修复、芯片关联修复、剔除图书分选），并进行相应的修补工作。

第九条过期报刊整理工作：一年两次，每次*****—*****册，按图书馆要求进行分类整理并上架入仓库。

第十条做好新媒体运营工作，包括但不限于图书馆订阅号、服务号等新媒体平台的内容运营，新媒体运营流程按甲方制度执行，经甲方审核后方可发布，推广主题和重点由甲方指定。乙方如未经甲方同意私自使用甲方新媒体平台发布的消息引发的责任由乙方承担。

第三章书吧工作管理制度

第十一条做好书吧图书上架工作（工作日要求每天一次，节假日根据各点实际情况增加频率，要求还书箱里图书不能超过1/3，读者归还图书需在机器上再归还一次，各阅览桌和书架上方不能有堆积图书）。

第十二条做好书吧架位整理工作，要求做到所有图书靠左排架，排列整齐，书脊外沿与书架外沿持平，图书倾斜角度不超过5度。每周必须进行一次专门的架位整理和排架纠错工作，每一个月完成一次全区域架位整理和排架纠错工作。根据图书在架情况及时做好架位调整工作，个别架位出现图书排满时应根据前后书架架位情况及图书数量自行组织小范围通架工作，需要大范围通架时，由甲方和乙方协商确定具体工作安排。书吧的排架错架率要求在6%（含）以下，亲子类和少儿类图书错架率根据图书馆实际要求执行。

第十三条书吧的图书配送与流转工作。乙方需自备运输工具进行图书运送工作。各书吧要求每周定期上新图书、定期流转图书，每年流转图书量不低于该点藏量的六分之一。具体流转流程根据图书馆要求执行（包含馆外指定图书需要从书吧运回总部并调整地点的服务、以及馆内指定图书需要从馆内调整地点并运至书吧的服务）。

第十四条做好书吧的设备检查工作。每天检查书吧的各项设备设施（含借还机、办证机、门禁、空调、水电等），确保各项设备设施正常工作并做好书面记录（检查流程与内容按图书馆要求操作）。如发现问题第一时间上报。发生台风、洪水、自然灾害等紧急状况时，应服从公共图书馆的紧急调配，保障人员和财产安全。应定期对服务区域进行消毒处理。

第十五条给书吧志愿者分配工作任务，并引导他们更好地服务读者。服从甲方其他临时任务的调度。

第四章流动车服务工作管理制度

第十六条图书流动车运行相关服务。严格执行图书馆指定的图书流动车出车方案，随车工作人员，可以办证、借还图书、图书调库、整理图书、汽车清洗打扫、年检、保养，并可以处理在图书流动车实际运行中会出现的其他临时性工作等。（办证、借还图书等按图书馆实际流程规范操作），图书流动车运行时根据图书馆安排送展览或送活动到指定地点并开展其他相应活动。

第五章基层流通服务点工作管理制度

第十七条根据图书馆服务大提升三年工作需要为基层流通点配送图书资料，对基层流通服