（高清版）DB12∕T 410-2018 工业旅游区(点)服务质量与评定.pdfVIP

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A12

DB12

天津市地方标准

DB12/T410—2018

代替DB12/T410-2009

工业旅游区（点）服务质量与评定

Servicequalityandevaluationofindustrialtourismdemonstrationspot

2018-06-07发布2018-07-08实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

DB12/T410—2018

目次

前言ii

引言iii

i范围i

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4工业旅游区(点)等级划分及标识2

m

4.1工业旅游区（点）等级划分2

4.2工业旅游区（点）等级标识2

o

5等级评定的基本条件2

c

6评定项目3

.

6.1旅游产品3

6.2基础设施与服务3

w

6.3配套设施与服务3

x

6.4综合管理3

6.5旅游安全3

f

6.6绿色旅游3

6.7智慧旅游3

z

7各项目评定标准3

b

7.1旅游产品3

.

7.2基础设施与服务5

7.3配套设施与服务7

w

7.4综合管理8

7.5旅游安全10

w

7.6绿色旅游11

w

7.7智慧旅游12

7.8评分表13

附录A(规范性附录）天津市工业旅游区（点）等级评定基本条件14

附录B(规范性附录）天津市工业旅游区（点）服务质量等级评分表15

i

DB12/T410—2018

,t,—*_

刖言

本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准代替DB12/T410-2009《工业旅游示范点服务质量与评定》，与DB12/