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IT项目管理实施手册

TOC\o1-2\h\u23801第1章项目管理基础 3

12301.1项目定义与特征 4

47991.2项目管理过程组 4

116601.3项目管理知识领域 4

20602第2章项目启动 5

25942.1项目目标与范围 5

165132.1.1战略目标 5

213262.1.2商业目标 5

64882.1.3具体目标 5

110972.1.4项目范围 5

273112.2项目利益相关者分析 5

101262.2.1利益相关者识别 5

121552.2.2利益相关者分析 5

37192.2.3利益相关者沟通策略 6

137242.3项目立项与启动流程 6

147542.3.1项目立项 6

122702.3.2项目启动 6

15200第3章项目规划 6

117093.1项目管理计划 6

147163.1.1项目范围与目标 7

191813.1.2假设条件 7

84433.1.3风险识别 7

180133.1.4项目组织结构 7

193373.2项目进度管理 7

225923.2.1进度规划 7

104543.2.2进度监控 7

124333.2.3进度控制 7

214643.3项目成本管理 7

14803.3.1成本估算 7

315153.3.2成本控制 8

77913.3.3成本分析 8

318713.4项目质量管理 8

215923.4.1质量管理计划 8

225613.4.2质量保证 8

180433.4.3质量控制 8

31547第4章项目执行 8

222144.1项目团队建设与管理 8

110624.1.1团队构建 8

152024.1.2团队管理 8

231264.2项目任务分配与执行 9

264334.2.1任务分配 9

150044.2.2任务执行 9

276274.3项目变更管理 9

186384.3.1变更申请 9

181484.3.2变更评估 9

63534.3.3变更审批 9

243624.3.4变更实施 10

13747第5章项目监控与控制 10

234365.1项目进度监控 10

151235.1.1进度计划制定 10

2475.1.2进度监控方法 10

150575.1.3进度调整 10

327435.2项目成本监控 11

228205.2.1成本预算制定 11

47665.2.2成本监控方法 11

67995.2.3成本调整 11

66065.3项目质量监控 11

313075.3.1质量计划制定 11

50805.3.2质量监控方法 12

217835.3.3质量调整 12

273495.4项目风险管理 12

214035.4.1风险识别 12

143305.4.2风险评估 12

63275.4.3风险控制 13

20256第6章项目沟通管理 13

234156.1项目沟通计划 13

152136.1.1沟通需求分析 13

44876.1.2沟通方式 13

241846.1.3沟通频率 14

139106.1.4责任分配 14

116146.2项目信息分发与沟通 14

236296.2.1信息收集 14

91176.2.2信息处理 14

247726.2.3信息存储 14

4386.2.4信息分发 15

83496.3项目利益相关者沟通 15

240306.3.1利益相关者识别 15

150186.3.2利益相关者沟通策略 15

325896.3.3利益相关者沟通技巧 15

5701第7章项目采购管理 15

2327.1采购规划与策略 16

224787.1.1采购规划 16

241547.1.2采购策略 16

312087.2供应商选择与管理 16

263327.2.1供应商选择 16

147497.2.2供应商管理 17

110557.3合同管理与履行 17

135447.3.1合同管理 17

267887.3.2合同履行 17

22057第8章项目收尾