2025年医院流程设计——浅析泸州医学院门急诊大楼医疗流程设计 .pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

医院流程设计——浅析泸州医学院门急诊大楼医疗流程设计

伴随着社会的进步，医疗市场的竞争日趋激烈，医疗技术的先进性、高效率办公设施及良好

的服务态度，是直接影响到医院的发展关键要素。医院不再仅仅只是提供医疗的场所，而且

为病人提供一个安全、高效、便利的环境，打造一个合理的医疗功能流程是一个必然的趋势。

随着医院信息技术应用水平的不断提高及建筑智能化在医院的建设中的应用的逐步深入，合

理的规划医疗流程，能够为医院提供一种高科技高效率的管理和服务手段。

以下笔者已亲身经历的泸州医学院附属医院急诊综合大楼及全科医生临床培养基地项目为例

来介绍下医疗工程流程。

一、工程概况

泸州医学院附属医院急诊综合大楼及全科医生临床培养基地项目总建筑面积45635㎡，地上

38935㎡，地下6700㎡。门诊量约6000人次/日、急诊量约300人次/日，包括门急诊及放

射、检验、功能检查、内窥镜等医技科室，以及体检、行政办公、汽车库、设备用房等。

二、主要原则包括

1.路线简洁、清晰易达：

对于所有患者，不论是乘坐地铁等公交的步行人员，还是自驾车人员，均可便捷到达；

2.标识清晰、方位明确：

在院区及建筑内设置清晰的标识系统，减少病人迷路的可能性；

3.洁污分流、医患分区：

将面向患者的公共空间和非公共区域分开；

4.各类患者固定的流程路线：

减少交通压力和交叉感染。

5.设计原则还包括：

自然光、环境景观、降噪，以及病人隐私、病人安全、地方文化、可持续性、工作效率、长

期适应性，和关键科室之间的联系等等。

三、建筑内部医疗流程设计

1.内部交通体系及流线：

门急诊、医技、行政办公设有各自的垂直交通，各交通核再由医疗主街进行水平向联系，从

而形成了高效有序的内部交通体系。

1.1水平交通流线：

门诊部分设一个患者电梯厅、两个医护人员电梯厅、一部化验标本传送梯；急诊部分设一个

患者电梯厅、一个医护人员电梯厅。电梯的设置与各层主街构成了水平和垂直的交通网络，

使人流、物流方便快捷地到达医疗区楼内的每个角落。

1.2竖向交通设计

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

本工程门诊、医技、全科医生临床培养基地功能复杂，门诊量约6000人次/日、急诊量约

300人次/日，地下二层，地上七层，竖向交通量比较大。竖向流线分流明确

2．内部流程设计理念

2.1医院主街：

大型综合医院门急诊功能复杂、科室复杂，患者往往容易多次迂回于建筑内部方可到达目的

地。本项目了采用先进的“医院主街”的概念，以医疗主街作为交通干道，采用枝状布局，有

机联系各功能科室，从而将庞大复杂的功能区域以明确清晰、主次分明的构架引导患者就诊。

2.2医患分流：

各功能区自成盲端，并医患分区分流，有效分散了垂直交通，从而优化了患者的就医环境和

员工的工作环境。

●患者流线：

步行及残障患者由人行主入口进入院前广场后，可直接进入门诊大厅下层主入口；驾车患者

由车行主入口进入后，可沿北侧道路到达门诊上层主入口广场，或继续上行到达急诊入口，

从而有效实现人车分流。患者可通过楼电梯和医疗主街，到达楼内各功能科室。急诊人流可

通过院区急诊急救入口进入急诊大厅，到达急诊部和急救部各功能科室。体检人流可通过院

区北侧道路，由西侧体检中心入口到达六层的体检中心。发热患者、肠道病患者可通过院区

南侧道路，到达本工程东南侧发热门诊及肠道门诊入口。两种疾病患者互不干扰，符合传染

性疾病控制流程的要求。