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门诊配药操作流程

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目录

CONTENTS

•门诊配药前准备

•患者接待与问诊

•药品调配与核对过程

•患者取药与用药教育

•门诊配药后管理与改进

01门诊配药前准备

药品库存检查与补充

01药品质量检查

检查药品的批号、有效期、性状等，确保药品质

量合格。

02药品数量核对

核对药品库存数量与处方需求数量，确保药品充

足。

03药品补充

根据处方需求和库存情况，及时补充所需药品。

处方审核与确认

处方审核处方确认

药师对医生开具的处方进行审核，确保药物剂审核无误后，药师在处方上签字确认，并留存

量、用法、相互作用等方面无误。处方备查。

配药工具与材料准备

配药工具

准备量杯、滴管、药匙等配药工具，确保工具准确无误。

包装材料

准备药袋、药瓶等包装材料，确保药品包装密封性良好。

工作人员卫生及着装要求

个人卫生

工作人员需保持手部清洁，佩戴手套和口罩，避免药品污染。

着装要求

工作人员需穿着整洁的工作服，佩戴工作帽和口罩，确保工作环境的洁净。

02患者接待与问诊

患者信息登记与核对

登记患者基本信息

姓名、性别、年龄、联系方式等。

核对患者病历资料

病史、过敏史、用药史等。

问诊了解病情及用药史

询问患者主诉和现病史，了解患者既往用药情况，询问患者药物过敏史，避了解患者用药效果及不良

了解病情严重程度。包括处方药和非处方药。免药物过敏反应。反应。

评估患者用药需求与风险

评估患者用药的合理性和必要性。判断药物是否存在相互作用风险。

评估患者用药的依从性，是否能够按时按量服药。针对特殊人群（如孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人等）

进行特别评估。

给予用药指导与建议

向患者详细说明药物的用法、告知患者药物可能产生的不指导患者正确储存药物，避提醒患者复诊时间，及时评

用量和注意事项。良反应和应对措施。免药物失效或变质。估药物疗效和调整用药方案。

03药品调配与核对过程

按照处方调配药品

调配前确认

调配人员接到处方后，需仔细核对患者信息、药品名称、规格、数量、

用法用量等信息，确保无误。

调配操作