西安电子科技大学 公共关系学 模拟题库1-5答案.doc

PAGE

第PAGE5页（共NUMPAGES5页）

西安电子科技大学网络教育

2015学年下学期期末考试试题（模拟题1）

课程名称：____公共关系学考试形式：开卷

学习中心：_________考试时间：

姓名：_____________学号：

考试题目：（论述题，每题100分）

一、简述组织整体形象设计的方法步骤

二、论述公共关系广告定位的角度与要求

要求：

1、两题任选一题；

2、观点正确深刻，材料丰富可靠，引用材料应注明出处；

3、论证逻辑严谨，语言表达好；

4、如果雷同一律无分；

5、用答题纸书写，如果打印请用A4纸；字数900-1200左右。

6、页首写清楚姓名、学号、学习中心。

答案要点：

论述题（每题100分，任选一题）

一、简述组织整体形象设计的方法步骤（100分）

（一）对形象设计要定位好（50分）

1.根据竞争者在公众心目中所处的地位和公众对某些形象要素的重视程度；

2.塑造出本组织与众不同的鲜明形象并传递给目标公众，以形成对目标公众的强烈吸引力，进而为组织创造良好的发展环境。

3.定位的基本程序是，找出竞争对手之间可能的差别，选择最重要的差别，有效地向目标市场说明差别；

4.定位原则是，唯一性、排他性；

5.不可替代性,垄断性。

（二）进行组织形象整体设计（50分）

1.CIS设计:即组织形象战略设计。

2.MI设计：即理念识别系统，是核心层的思想系统与策略系统。它是社会组织理念、信条使命、目标、精神、哲学、文化、性格、座佑铭等的统一化。

3.BI设计：即行为识别系统，行为识别是社会组织执行层的动态识别形式，是社会组织的所有规程策略。包括行为方式、管理方法、机构设置、公关手段、公益和文化活动等。

4.VI设计：即视觉识别系统，是社会组织传导层的静态识别系统，是CIS中最直观的表现。

5.企业为了塑造组织形象，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显组织的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观，提高企业的知名度和美誉度，是企业获得更高的物质利益和精神利益。

二、论述公共关系广告设计主题、定位角度与要求（100分）

（一）主题设计的理念、要求（50分）

1.主题要新，才能比其他广告技高一筹

2.主题要绝，就是要想到别人想不到的东西，使得广告一问世，便能产生强烈的效果。

3.主题要深，是指在确定主题时，要经过深刻的思考，进行提炼，使主题寓意深刻，使公众产生联想，受到启发。

4.主题要美,是说通过广告要给公众留下美的感觉、美的享受。

5.主题要妙，让人感觉活力、生动性很强。

（二）广告定位（50分）

1.主要是从企业组织实力和公众心理两个方面着手进行。

组织实力主要是指组织在经济、技术方面所拥有的实力以及在同行中的地位。

2.公众心理主要指的是公众的价值观，即对于广大公众来说，他们对组织的评价有其固有的标准。

3.定位要求思想性、真实性、艺术性、创新性。

4.广告定位是现代广告理论和实践中极为重要的观念，是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度；把自己的广告产品确定于某一市场位置，使其在特定的时间、地点，对某一阶层的目标消费者出售，以利于与其他厂家产品争。

5.它的目的，就是要在广告宣传中，为企业和产品创造、培养一定的特色，树立独特的市场形象，从而满足目标消费者的某种需要和偏爱，为促进企业产品销售服务。

西安电子科技大学网络教育

2015学年下学期期末考试试题（模拟题2）

课程名称：____公共关系学考试形式：开卷

学习中心：_________考试时间：

姓名：_____________学号：

考试题目：（论述题，每题100分）

一、论述企业形象塑造的内容和方法

二、论述公关人员因具有的职业意识和职业道德

要求：

1、两题任选一题；

2、观点正确深刻，材料丰富可靠，引用材料应注明出处；

3、论证逻辑严谨，语言表达好；

4、如果雷同一律无分；

5、用答题纸书写，如果打印请用A4纸；字数900-1200左右。

6、页首写清楚姓名、学号、学习中心。

答案要点：论述题（每题100分）

论述企业形象塑造的内容和方法（100分）

（一）企业形象的内容

1.产品形象：产品的质量、性能、包装、商标等方面形象。是组织形象的基本要素和客观基础，是公众认识组织最主要的中介；

2.经营