西安电子科技大学 工作分析与职位评价 模拟题库1-5答案.doc

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西安电子科技大学网络教育学院

学年学期

《工作分析与职位评价》模拟试题一

考试形式（开卷）考试时间（120分钟）

题号

一

二

三

总分

题分

得分

一、名词解释（每5分，共20分）

1、工作

2、职能工作分析方法

3、领先型薪酬策略

4、劳动环境测定的工作步骤

二、简答题（每10分，共30分）

1、简述工作分析关注的对象。

2、如何对组织人力资源当前状况进行评价？

3、简述任务清单分析系统的特点。

三、论述题（每题25分，共50）

1、根据所学知识介绍薪酬调查方法。

2、试述职能工作分析方法(FJA)建立任务库的步骤。

工作分析模拟试题一参考答案要点

一、名词解释参考答案

1、工作

工作的定义，是指在一段时间内为达到某一目的的活动，即任务(Task)；在另外的用途中，例如在工作描述中，工作是个人从事的一系列专门任务的总和。在最广义的定义中，工作是指个人在组织里边的全部的角色的总和，包括其职业发展通道。

从组织的角度，工作是：(1)工作是组织最基本的活动单元。(2)工作是相对独立的责一权统一体。(3)工作是同类岗位(职位)的总称。工作是组织中分解出来的，是理性设计的结果。

2、职能工作分析方法

职能工作分析方法(简称FJA)，其主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法。FJA最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统。职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般能覆盖工作所能包括的全部内容的95％以上。通用技能、特定工作技能和适应环境能力必须要达到某种程度的统一，工作者才能以满意的标准完成工作任务。因此，只有具备这三种技能的工作者才能称之为完整意义上的工作者。职能工作分析方法主要是针对工作的每项任务要求，分析完整意义上的工作者在完成这一任务的过程中应当承担的职能，以获取相关的信息。

3、领先型薪酬策略：

该策略能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时，把员工队薪酬的不满减少到最低。而且，它能弥补工作中令人感到乏味的因素。许多研究者把高薪酬与降低招聘难度、减少职位空缺率和培训费用、提高员工素质联系起来。对政府工作人员的调查表明，工资增加后，求职者的质量有所提高，数量有所上升。它还表明，提高薪酬水平可降低跳槽率和缺勤率。采用不同的薪酬形式能提高资产回报率。

4、劳动环境测定的工作步骤

劳动环境测定的工作步骤。对劳动环境中的不同有害因素要使用不同的测定方法，但测定的工作步骤基本相同，也有相同的要求。①调查受测岗位的基本情况：生产工艺流程、原料和产品、有害因素接触情况、作业位置和工序。②确定有害因素的接触范围、测定点、测定的技术方法和仪器。③制定有害因素监测计划④制定有害因素接触时间和接触时间率。在劳动时间测定的同时测定。⑤测定有害因素浓度(强度)。一般要求与时间测定同步进行。在三个工作日内测定，每个测定点至少测定五次。⑥对测定数据进行计算处理，按标准分级，作出评价。

二、简答题参考答案要点

1、简述工作分析关注的对象。

包括以下四个方面：

(1)工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式，如产品、劳务等，它是界定工作任务和工作责任的基础，也是确定工作绩效标准的必要前提，能够分辨出与组织内的其他输出有什么联系和区别。

(2)工作分析的输入特征，指为了获得上述结果，应当输入什么内容，包括物质、信息、规范和条件等，是界定工作来源和工作条件的基础。

(3)工作的转换特征，指一项工作的输入是如何转化为输出的，其转化的程序、技术和方法是怎样的，在转化过程中，人的活动、行为和联系有哪些。转换特征是界定工作方式的基础。

(4)工作的关联特征，指该工作在组织中的位置、工作的责任和权利是什么，对人的体力和智力有什么要求，是界定工作关系和任职资格的基础。

2、如何对组织人力资源当前状况进行评价？

组织管理层首先要对现有人力资源的状况作一考察，这通常可以通过开展人力资源调查的方式进行。调查表可能开列姓名、最高学历、所受培训、以前就业、所说语种、能力和专长等栏目，发给组织中的每一个员工。此项调查能帮助管理层评价组织中现有的人才和技能。

当前评价的另一内容是工作分析。人力资源调查主要告诉管理层各个员工能做些什么，工作分析则具有更根本的意义，它定义了组织中的职务以及履行职务所需的行为。工作分析将决定各项职务合适的人选，