西安电子科技大学 秘书学模拟题1-5.docx

秘书学模拟题

第一套

一、选择填空题：选择所给答案中正确的一项或多项填空（每空1分，共计10分）

1、秘书学是研究（）和（）的科学，是一门综合性、应用性的学科。

⑴秘书工作规律；⑵秘书人员任职要求；⑶写作学；⑷管理学

2、秘书的知识结构包括（）（）（）（）

⑴基础知识；⑵专业知识；⑶行业知识；⑷相关知识；⑸自然知识；⑹社会知识

3、人际关系的障碍包括（）（）（）（）

⑴心理障碍；⑵语言障碍；⑶地位障碍；⑷物理障碍；⑸经济障碍；⑹观念障碍

二、解释名词、概念（每题4分，共20分）

1、办公自动化

2、信息系统

3、先赋地位与后成地位

4、社会角色

5、信息加工

三、判断、改错。将错误部分划出来并补充正确含义（20分，每题5分）

1、秘书职业具有“非直接性”的服务特点。（）

2、角色冲突是说现实中每个人总是不能承担多种角色，每种角色的意识和行为规范不可能一样，也不可能协调统一，所以产生矛盾冲突。（）

3、通讯必威体育官网网址属于有形必威体育官网网址内容之一。涉及到文件传递、密码管理、电报明密区分、对有记忆功能的机器随即删除等等（）

4、秘书写作属于个人创作，代表个人意愿。（）

四、简要解答下列问题(共36分，每题12分)

1、秘书工作的性质和特点。

2、简述性格表现为意志特征的体现。

3、电子文件的特征都有哪些？

五、分析与评述，对下列案例进行分析并说出自己的看法和理由。（共计14分）

下面的对联是在一个单位里流传的顺口溜，请分析说明这幅对联揭示了什么问题。

谁来落实

今天开会明天开会天天开会

你也讲话我也讲话层层讲话

第一套答案：

一、

1、⑴⑵

2、⑴⑵⑶⑷

3、⑴⑵⑶⑷

二、

1、办公自动化（简称OA），是研究如何有效地将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于数据信息的办公活动。办公自动化涉及三方面内容。人、信息、科学的工作程序和先进的办公设备。统称为人——机工程。办公自动化设备包括：电子计算机、文字处理机、传真机、复印机、多功能电话机等。

2、所谓信息系统，就是由若干个运动着的子系统构成并相互连接、相互作用，形成信息环流、回路的工作系统。这些子系统包括：信息收集、反馈系统、信息加工系统、信息保障、支持系统，信息内反馈系统、信息传递系统，抗干扰系统、信息控制系统、信息存储系统等等。

3、先赋地位也称为“规定性地位”。决定于个人周围和经常接触的人群，决定于个人经常活动的场所、地域场所以及他拥有的财产、权力等。后成地位指人依靠自己的聪明才智、自己的能力、工作或劳动成果，对社会的贡献所获得的地位。这是个人的“赢得性”、“自致性”地位。这种地位对人更重要。

4、社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人的权力和义务，以及这种地位要求人具有的与之相适应的意识和行为。每个人一生中都生活在不同的社会角色中，比如在家庭中、在学校中、在工作单位以及各种社交场合等。

5、依据以下三条基本要求进行：

⑴充实与综合；依据性信息（政策、法规、决议、重要计划、主要数据、关键技术、典型事例）和参考性信息（一般通知、信函、会议记录、社会消息、科技知识等）需分别对待。

⑵提炼与摘要：去粗取精，摘录要领。

⑶归纳与分析：找出主要论点，分析正误。

三、

1、（X）纠正：秘书服务是直接的，体现为：

工作内容与领导一致；工作直接受领导指派、向领导汇报；工作直接对领导负责。

2、（X）纠正：现实中每个人总是同时承担多种角色，每种角色的意识和行为规范不可能一样，有可能协调统一，也有可能产生矛盾冲突。

3、（√）

4、（X）纠正：秘书写作是代单位立言，是集体创作。

四、

1、

①辅助性。辅助指在主导的领导、指挥、控制之下，又是从旁帮助主导完成共同的目标。②综合性。指不同类型、不同性质的事务聚合在一起。③机密性。工作内容涉及机要和秘密，或者个人隐私。④服务性。秘书服务性除了前文提到的直接性和稳定性，还有广泛性。1985年全国秘书长会议上，中央提出秘书工作要做到“三个服务”：a、为本机关领导和上级服务；b、为本机关其他平级的职能部门服务；c、为下级机关和人民群众服务。

2、如对行为目标的目的性或冲动性、独立性或依附性；对行为方式的主动性或被动性、自制性或放纵性；在紧急或困难情况下勇敢或胆怯、果断或犹豫、镇定或惊慌等；在行为过程中坚定或动摇、始终如一或反复无常、善始善终还是虎头蛇尾等。

3、①、不可识别性和非直接性②、对机器设备和标准的依赖性③、物理结构、逻辑结构的复杂性④、对元数据、背景信息的依赖性⑤、载体的多样性和信息存储的高密度性⑥、信息与载体之间的可分离性⑦、文档信息的共享性

五、略

秘书学模拟试题

第二套

一、选择填空题：选择所给答案中正确的一项或多项填空（每空1分，共计10分）

1、秘书工作机构设置的三个原则分别是（）（）（）

⑴精简原则；

⑵分理制原则

⑶综理制原则

⑷纵向