车辆保险出险流程.pptx

车辆保险出险流程演讲人：日期：

目录出险报案与受理现场查勘与定损理赔申请与资料提交审核与赔付拒赔处理与申诉途径预防措施与建议

01出险报案与受理

报案方式及注意事项报案方式电话报案、网上报案、到保险公司报案，以及通过保险代理人或经纪人报案等。报案时间事故发生后应及时报案，一般要求在24小时内，以便保险公司及时安排查勘定损。报案内容报案时需提供被保险车辆信息、出险时间、地点、原因、损失情况、事故责任等信息。注意事项报案时应尽量保持现场原貌，避免破坏或移动现场，以便保险公司查勘定损。

保险公司接收报案信息后，会进行登记和初步审核，确认事故是否在保险责任范围内。保险公司会安排专业人员到事故现场进行查