意外拔管品管圈.ppt

注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：9人，总分135分，以80/20定律108分以上为实行对策，因本圈第一次活动，为有较好的效果，故以120分以上为实行对策，共圈选出3个对策对策实施

对策一P改善前：患者不理解管道的重要性对策内容：1）日常生活中经常与患者沟通解释，取得病人信任D对策实施：全体护理人员负责人：苏艳霞实施时间：2012年10-11月实施地点：208病区A对策处置：????1、效果确认为有效对策。2、常规开展。C对策效果确认：非计划拔管率由3.90%降至1.612%P改善前：约束不当对策内容：1）重新设计约束器具，根据病人实际情况加固；D对策实施：全体护理人员负责人：刘楠实施时间：2012年10-11月实施地点：208病区A对策处置：????1、效果确认为有效对策。2、常规开展。C对策效果确认：非计划拔管率由3.90%降至1.612%对策二对策三P改善前：宣教不够对策内容：1）指导家属导管的保护方法，取得理解配合；D对策实施：全体护理人员负责人：穆晓燕实施时间：2012年10-11月实施地点：208病区A对策处置：????1、效果确认为有效对策。2、常规开展。C对策效果确认：非计划拔管率由3.90%降至1.612%01管道护理知识培训苏北人民医院分叉交织法01高举平台法02螺旋固定法03引流管固定器04管道的固定方法：208病区品管圈2012-12月我们的品管圈

——晨曦圈圈名的意义：晨曦：黎明的微光，早晨的光芒，给在痛苦中挣扎的人们带来的无限希望。寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。圈名口号：朝阳唤醒年轻，年轻爆发活力。活力创造梦想，梦想铸造成功。圈徽的组成：白色的护士帽：洁白的护士帽象征着天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。红色的爱心：代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、责任心。白色的“文”：其实它还是一个“人”——代表了病人；寓意我们护理以病人为中心，尽可能的体现人文关怀。底色为蓝色：蓝色是博大的色彩，天空和大海这辽阔的景色都呈蔚蓝色；蓝色是永恒的象征，表现出一种美丽、文静、理智、安祥与洁净；蓝色代表宽容，代表爱。圈徽的意义：护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们的天使之翼托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，取得配合，促进康复，体现人文关怀，从而实现护理品质的提升。0102030405设定主题圈员的报名，自主自愿头脑风暴QCC小组的成立活动的步骤（PDCA）成立QCC小组、设定圈名及圈徽040301辅导员：徐亚香护士长圈内成员：刘楠、苏艳霞、方方、姜勤、傅萍、穆晓燕、朱潇菲、孟蕾圈长：李琴圈的成立、活动时间：2012年9月-12月02晨曦圈的组成2012年9月——建立QCC，开始前期动员，召集圈员，自愿报名。在辅导员的指导下确认圈内人员的组成、圈名及圈徽的产生。12012年10月始——开始QCC小组的活动2圈的成立、人员的筛选持续改善护理管理和服务质量水平01营造护理团队合作及学习成长的环境02发挥护士潜能03培养护士管理人才04发挥护士潜能05培养护士管理人才06提升各级护士士气提升各级护士士气07建立护理质量提升改善活动之标竿08促进护理团队重视质量活动的进行09我们实施品管圈的目标01鱼骨图02柏拉图03查检表04层别法05PDCA法06PDCD法07矩阵图法08系统图法QCC常用手法QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进评价(Action)检查(Check)实施(Do)计划（Plan）有效果无效果主题的选定以评价法进行主题评价，小组成员参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为当次活动主题。评价项目与等级分数分数/人数上级政策重要性迫切性参与度效果性圈能力1没听说过不重要半年后再说极少数人参与有效果需要多部门配合3偶尔告之一般重要下次解决大部分成员参与成效显著