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谈判技巧与策略运用评估

1.以下哪项不属于谈判前的准备工作？

A.研究对手背景

B.确定谈判目标

C.忽视市场环境分析

D.制定应急计划

答案：C

2.谈判中，使用“如果我们能在这方面达成一致……”这种表述属于哪种技巧？

A.提问技巧

B.条件性提议

C.威胁策略

D.回避问题

答案：B

3.当对方提出不合理要求时，首先应采取的策略是？

A.直接拒绝

B.询问原因并寻求共同利益

C.立即妥协

D.转移话题

答案：B

4.谈判中，保持沉默通常可以传达的信息是？

A.缺乏准备

B.不感兴趣

C.深思熟虑或力量对比

D.愤怒情绪

答案：C

5.以下哪项是有效倾听的关键？

A.打断对方以表达自己观点

B.仅仅关注自己的利益

C.理解并反馈对方的观点

D.避免眼神交流

答案：C

6.谈判中使用“红白脸”策略的目的是？

A.迷惑对手

B.显示团结

C.加快谈判进程

D.威胁对方

答案：A

7.当谈判陷入僵局时，哪种策略有助于打破僵局？

A.威胁退出谈判

B.引入第三方调解

C.坚持原有立场不动摇

D.扩大分歧点

答案：B

8.谈判中，提出高于预期的初始要求通常是为了？

A.显示诚意

B.留出妥协空间

C.迫使对方放弃谈判

D.欺骗对方

答案：B

9.以下哪种行为可能被视为不专业的谈判技巧？

A.清晰表达个人立场

B.尊重对方观点

C.威胁使用暴力

D.积极寻求共识

答案：C

10.在跨文化谈判中，最重要的是？

A.坚持自己的文化习惯

B.了解并尊重对方的文化差异

C.避免提及敏感话题

D.强调自己的经济实力

答案：B

11.使用“要么…要么…”的句式进行谈判，通常属于哪种策略？

A.妥协策略

B.限制选择策略

C.拖延策略

D.模糊策略

答案：B

12.谈判中，通过强调共同目标来增进彼此信任的技巧是？

A.威胁策略

B.情感共鸣

C.信息操控

D.利益分析

答案：B

13.以下哪项不属于有效的非言语沟通方式？

A.肢体语言

B.面部表情

C.语速与音量

D.打断对方发言

答案：D

14.谈判中，如何有效管理时间？

A.无限期拖延

B.设定明确的时间表

C.随时中断谈判

D.避免制定议程

答案：B

15.当对方表现出强烈的情绪时，最佳应对策略是？

A.立即反击

B.保持冷静，倾听并理解

C.逃避问题

D.加剧冲突

答案：B

16.谈判中，如何通过提问来引导对方思考？

A.提出封闭式问题

B.使用引导性问题

C.不断打断对方提问

D.提出无关紧要的问题

答案：B

17.以下哪项是谈判中避免冲突升级的有效方法？

A.公开批评对方

B.保持冷静，寻求共识

C.立即采取强硬立场

D.忽视对方的合理要求

答案：B

18.在多轮谈判中，逐步缩小差距的策略被称为？

A.逐步妥协策略

B.逐步升级策略

C.逐步退让策略

D.逐步分化策略

答案：A

19.谈判中，如何通过信息共享来增强合作？

A.保留关键信息

B.坦诚交流，分享必要信息

C.夸大自身实力

D.隐藏真实意图

答案