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丰巢调价背后五个利益方的博弈分析

摘要

2020年4月丰巢突然宣布超时收费的规定引发热议，并受到大众质疑和抵制。但此后丰巢仅仅发布了一个声明，把原来12小时的免费时常延长至18小时，除此之外，没有任何本质上的改变。本文着重研究这一事件，从利益角度出发，针对此事件背后利益相关的五个对象如何博弈进行分析，并着重阐述了由于受到连年快递行业价格战和丰巢调价的影响，当前快递行业的涨价困境的分析以及提出可行性对策。

关键词：丰巢快递柜；涨价困境；博弈论；

丰巢超时收费背后五个利益方博弈的分析一、绪论

（一）研究的背景和意义

1.研究背景

在互联网所充斥的时代，信息技术的迅速发展，改变了人们的