2025年月全国自考《公共关系学》历年真题试卷试题及答案 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

月全国自考《公共关系学》历年真题试卷试题及答案

公共关系学是一门涵盖广泛领域的学科，它涉及到组织与公众之间的

沟通、传播、互动和关系管理等多个方面。对于想要取得自考学历的

人们来说，学习公共关系学至关重要。本文将分享月全国自考《公共

关系学》历年真题试卷试题及答案，帮助大家更好地掌握公共关系学

的知识。

一、单项选择题

1、下列哪一项不属于公共关系的主要功能？（）A.增强组织竞争

力B.协调内部关系C.参与社会公益活动D.建立良好形象

2、在公共关系学中，下列哪一项是错误的？（）A.公众是公共关

系工作的对象B.双向传播是公共关系的根本特点C.公共关系学

是一门独立的学科D.公共关系学不涉及组织的利益

二、多项选择题

1、公共关系的主要工作包括哪些方面？（）A.组织形象的建立和

维护B.内部关系的协调和处理C.对外宣传和传播D.收集和分

析公众信息E.参与社会公益活动

2、下列哪些属于公共关系的基本原则？（）A.真实原则B.必要

原则C.责任原则D.公平原则E.公益原则

百学须先立志。——朱熹

三、名词解释题

1、公共关系

2、双向传播

3、危机公关

四、简答题

1、请简述公共关系与广告、营销之间的区别和联系。

2、请说明公共关系在现代社会中的作用和意义。

3、请论述如何有效地进行危机公关。

五、论述题

请根据给定的材料，分析并评论其中体现的公共关系思想和实践。

答案：

一、单项选择题：

1、A2.D

二、多项选择题：

1、ABCDE2.ACDE

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

三、名词解释题：

1、公共关系是指组织与公众之间的传播和互动，旨在建立和维护良

好的互利互惠关系。

2、双向传播是指在传播过程中，信息不是单向地从传者流向受者，

而是传者和受者之间有反馈和互动的沟通方式。

3、危机公关是指组织在面对危机事件时采取的一系列公关措施和策

略，旨在恢复和重建组织形象和信誉。

四、简答题：

1、公共关系、广告和营销都是组织与公众之间沟通、传播和互动的

方式，但它们的目标和方式有所不同。公共关系注重建立和维护组织

形象和信誉，通过双向传播和互动与公众建立长期稳定的关系；广告

则通过单向传播方式向公众推销产品或服务；营销则侧重于通过产品、

价格、渠道和促销等手段来满足顾客需求和实现组织目标。它们之间

相互补充，共同构成组织的传播和营销体系。

2、公共关系在现代社会中的作用和意义在于促进组织和公众之间的

相互了解和信任，增强组织的竞争力和社会责任感。通过传播和互动，

组织可以更好地了解公众的需求和反馈，调整和优化自身策略和服务，

同时也可以借助公共关系的手段来提高组织知名度和形象，增强组织

的品牌价值和影响力。

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

3、有效的危机公关需要组织在面对危机事件时迅速反应，及时公开

信息，保持透明度和诚信；同时要积极采取措施，解决问题，减少损

失和影响；最后要总结经验教训，加强内部管理和风险防范，避免类

似事件的再次发生。

五、论述题：根据给定的材料，分析并评论其中体现的公共关系思

想和实践。