2025年主管护师护理学备考复习笔记(护理管理)第一章 .pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

2025年主管护师备考复习笔记

（护理管理）

第一章绪论

一、管理的概念是什么？

管理是管理者协调人及其他组织资料，通过计划、组织、

领导和控制过程，实现组织目标的过程。

二、管理学的概念是什么？

管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理

和一般方法的科学。

三、管理的基本特征有哪些？

1.管理的二重性

（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任

何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导

和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都

是相同的。

（2）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即

管理总是在一定的社会关系下进行的，不同社会制度、不同

历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这

就是管理的社会属性。

2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、

原则和方法构成的知识体系，反应了管理活动的科学性。艺术

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。

3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之

中，这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项有意识、有目

的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管

理的目的性。

四、管理的职能是什么？

管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动

中应当承担的责任和任务，是管理活动内容的概括。

1.计划职能：是管理的首要职能，是指为了实现组织

目标而对未来的行动计划和安排。其中心任务是确定组织

的目标和实现目标的具体方案。

2.组织职能：是管理的重要职能。组织工作的主要内

容是：○根据组织的规模和任务设计组织结构。○明确相

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应的职责、任务和权力。○为了保证工作顺利进行建立健

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全各项规章制度等。

3.人员管理：是管理的核心职能，主要对各岗位的人

员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效

利用和开发。

4.领导职能：就是对组织内成员的个人行为及集体行

为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。

5.控制职能：是管理过程的关键职能，是通过信息反

馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差

的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动

的始终。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

五、管理的方法

1.行政方法：是最基本的、传统的管理方法，是依靠行

政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而

实现管理目标。

2.经济方法：是运用经济手段和经济方法，来调节国家、

集体、个人之间的经济利益，实施管理的一种方法。

优点：○有利于提高经济效益；