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医疗机构急救流程制度

一、总则

1.为规范医疗机构急救工作流程，提高急救效率和质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

2.本制度适用于医疗机构内所有涉及急救工作的部门和人员，包括急诊科、各临床科室、医技科室、后勤保障部门等。

二、急救组织架构与职责

1.急救指挥中心

设立专门的急救指挥中心，负责全院急救工作的协调与指挥。

配备专业的调度人员，24小时接听急救电话，详细记录患者信息（包括姓名、性别、年龄、病情、事发地点等），并迅速下达急救任务。

2.急诊科

作为急救的前沿阵地，承担着急诊患者的初步诊断、紧急救治和分流工作。

配备经验丰富、业务熟练的医护人员，确保随时能够开展心肺复苏、气管插管、止血包扎、骨折固定等急救操作。

负责对急救药品、设备和器材进行日常管理和维护，确保处于备用状态。

3.临床科室

在接到急救指挥中心的通知后，迅速组织本科室相关专业人员参与会诊和救治工作，特别是对于涉及多学科的复杂病情患者。

负责本科室患者的急救处理，并在必要时将患者转送至急诊科或其他相关科室进一步治疗。

4.医技科室

接到急救检查申请后，优先安排检查，确保在最短时间内提供准确的检查报告，如X光、CT、超声、检验等检查结果，为诊断和治疗提供依据。

协助急诊科和临床科室进行床边检查，以减少患者转运风险。

5.后勤保障部门

负责保障急救所需的物资供应，包括药品、耗材、设备维修等。

确保急救通道畅通无阻，维护医院环境安全，为急救工作提供必要的后勤支持。

三、急救流程

1.急救电话接听与任务下达

急救指挥中心调度人员在接到急救电话后，应在1分钟内完成信息记录，并根据患者情况和地理位置，合理调配急救人员和车辆。

同时，将急救任务信息通过内部通讯系统发送至相关科室和人员，包括急诊科、出诊医生、护士、司机等，确保各方做好准备。

2.出诊准备与出发

出诊人员（医生、护士、司机）在接到任务通知后，应在3分钟内携带必要的急救设备和药品出发。

出诊医生应再次与急救指挥中心联系，了解患者病情，以便在途中做好相应的救治准备。

3.现场急救

急救人员到达现场后，应迅速对患者进行病情评估，采取必要的急救措施，如心肺复苏、止血、包扎、固定、吸氧、建立静脉通道等。

在现场急救过程中，应及时与急救指挥中心沟通患者情况，必要时请求支援或指导。

对于病情稳定的患者，尽快转运至医院；对于病情危急的患者，在确保安全的前提下，边转运边进行救治。

4.转运途中

患者转运过程中，应密切观察患者生命体征，确保各项急救措施持续有效。

与医院急诊科保持联系，提前告知患者病情和预计到达时间，以便急诊科做好接收准备。

5.院内接诊与救治

急诊科在接到患者到达的通知后，应立即组织医护人员在门口迎接，迅速将患者转移至急救室或相应的诊疗区域。

再次对患者进行全面评估，完善相关检查和诊断，根据病情制定个性化的治疗方案，并及时实施救治。

对于需要专科会诊的患者，及时通知相关科室会诊，确保患者得到最佳的治疗。

6.后续治疗与监护

患者经过初步急救处理后，根据病情需要，转送至相应的病房或重症监护室进行进一步的治疗和监护。

病房或重症监护室医护人员应密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，并做好护理工作。

四、急救设备与药品管理

1.急救设备管理

医疗机构应配备齐全、先进的急救设备，如除颤仪、监护仪、呼吸机、洗胃机、吸引器、心电图机、血糖仪、急救推车等。

所有急救设备应定期进行维护、保养和检测，确保设备性能良好，运行正常。

建立急救设备档案，记录设备的采购、使用、维护、维修等情况，以便追溯和管理。

对急救设备的操作人员进行定期培训，使其熟练掌握设备的操作方法和注意事项。

2.急救药品管理

配备充足的急救药品，包括肾上腺素、多巴胺、阿托品、利多卡因、尼可刹米、洛贝林、地塞米松、甘露醇、速尿等常用急救药品，以及针对特殊病情的急救药品。

急救药品应分类存放，标识清晰，定期检查药品的有效期，及时补充和更换过期药品。

建立急救药品使用登记制度，详细记录药品的名称、规格、剂量、使用时间、患者信息等，以便统计和管理。

五、培训与演练

1.急救知识与技能培训

定期组织全院医务人员进行急救知识和技能培训，包括心肺复苏、急救操作技术、常见急危重症的诊断与治疗等。

新入职医务人员必须接受急救知识和技能培训，并考核合格后方可上岗。

邀请国内外专家进行急救专题讲座和培训，不断提高医务人员的急救水平。

2.急救演练

制定急救演练计划，定期组织全院性的急救演练，模拟不同类型的急救场景，如交通事故、心脏骤停、中毒等。

通过演练，检验和完善急救流程和制度，提高各部门之间的协调配合能力和应急处置能力。

对演练结果进行总结和评估，针对存在的问题提出改进措施，并组织相关人员进行再次培训和演练，确保急救工作的高