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在线客户关系管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本在线客户关系管理系统开发合同。

1.1.2“甲方”指委托乙方进行在线客户关系管理系统开发的单位或个人。

1.1.3“乙方”指受甲方委托，进行在线客户关系管理系统开发的单位或个人。

1.1.4“系统”指由乙方开发的在线客户关系管理系统。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在在线客户关系管理系统开发过程中的权利、义务及责任，保证项目顺利进行。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

2.1.1乙方根据甲方的需求，开发一款在线客户关系管理系统。

2.1.2系统功能包括但不限于客户信息管理、销售管理、售后服务、数据分析等。

2.2项目要求

2.2.1乙方应保证系统功能完善、功能稳定、用户体验良好。

2.2.2系统开发周期为____个月，具体时间由双方协商确定。

2.2.3系统开发完成后，乙方应提供详细的系统文档和操作手册。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提交的开发成果进行审核、验收。

3.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付开发费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成系统开发过程中的相关协调工作。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方需求进行系统开发，保证系统质量。

3.2.2乙方应保证系统开发过程中的知识产权归甲方所有。

3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露。

第四章质量保证与售后服务

4.1质量保证

4.1.1乙方应保证系统质量符合国家相关标准。

4.1.2乙方应提供系统测试报告，以证明系统质量达到约定要求。

4.2售后服务

4.2.1乙方应在系统交付使用后提供____个月的免费售后服务。

4.2.2乙方应在售后服务期内及时解决甲方提出的合理问题。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2争议期间

5.2.1争议期间，双方应继续履行本合同规定的义务，但涉及争议部分除外。

第六章合同的生效、终止与解除

第七章违约责任

第八章违约赔偿

第九章不可抗力

第十章其他约定

第十一章必威体育官网网址条款

第十二章知识产权

第十三章系统交付与验收

第十四章合同的修改与补充

第十五章法律适用与合同争议解决

（合同内容未完待续）

第六章合同的生效、终止与解除

6.1合同生效

6.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

6.1.2本合同生效后，甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

6.2合同终止

6.2.1在合同有效期内，除非甲乙双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本合同。

6.2.2如因不可抗力等因素导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止本合同。

6.3合同解除

6.3.1若一方违反本合同且无法补救，另一方有权书面通知解除本合同。

6.3.2在合同解除后，解除方应退还对方已支付的全部或部分款项，并赔偿因此造成的损失。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1若甲方未按约定支付开发费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付违约金。

7.1.2若甲方提供的资料或信息存在误导或错误，导致开发工作受到影响，甲方应承担相应的违约责任。

7.2乙方违约

7.2.1若乙方未按约定时间完成开发工作，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

7.2.2若乙方开发的系统存在质量问题，应负责修复并承担相应费用。

第八章违约赔偿

8.1赔偿原则

8.1.1违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。

8.1.2赔偿金额应包括但不限于守约方因违约所增加的额外成本、利润损失等。

8.2赔偿范围

8.2.1除非本合同有明确规定，否则违约赔偿不包括间接损失、预期利益损失等。

8.2.2赔偿金额的最高上限为本合同总金额的_____%。

第九章不可抗力

9.1不可抗力定义

9.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。

9.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等。

9.2不可抗力处理

9.2.1若发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。

9.2.2双方应相互协商，根据不可抗力的影响程度，决定是否延期履行或部分履行本合同。

第十章其他约定

10.1合同修改

10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

10.1.2任何口头修