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社区化媒体——企业品牌营
销的新王牌
•日前一项调查显示，财富100强企业已经非常注重社会
化媒体的应用与品牌营销。其中54%使用Twitter，32%
自建博客，29%使用Facebook。
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•当互联网上SNS风潮正劲时，传统网络营销正掀起一场
新的变革。网络营销的目的：以互联网为手段，获取更
大的商机，而美国著名的市场营销学家阿姆斯特朗与科
勒特，在《市场营销》中曾经说过，大众营销的普及模
糊了消费者一直作为个人被服务的事实。微传播、湿营
销、自组织等词语开始被企业巨头以及互联网业内人士
逐步关注。
•日前一项调查显示，财富100强企业已经非常注重社会
化媒体的应用与品牌营销。其中54%使用Twitter，32%
自建博客，29%使用Facebook。
•要深入了解财富100强公司如何使用社交媒体，可参考
以下调查结果：
•只有17%的公司同时使用三个平台：Twitter、
Facebook和自建博客。
•在使用Twitter的财富100强企业中，94%发布新闻和公
告，67%使用Twitter提供客户服务，57%则用以进行交
易和推广。而在Twitter，财富100强企业的关注者平均
数是5234。
•同时，有个叫林小能的白领，在若邻网上发布了条消息，
谁支持他一个笔记本电脑，他会帮助支持者实现价值３
万以上的广告效果。陈格雷注意到这件事，经过辗转交
涉后，双方达成合作意向。盒子创造社为林小能购买了
笔记本，于是张小盒出现在林小能的笔记本电脑外壳上。
•林小能积极地为张小盒宣传，每天在大街、公
交车、地铁、咖啡厅、麦当劳、肯德基、各种
餐厅等地方携带并使用贴着张小盒贴纸的笔记
本电脑，并向好奇的人发送张小盒的贴纸。此
外，还向所有QQ好友、MSN好友推荐；利用
博客、论坛、邮件签名等形式宣传；邀请博友
写文章宣传张小盒。影响效果越来越广，更被
多家媒体关注与报道。林小能与张小盒都一下
子红了，张小盒的关注度更是呈几何式增长，
在博客、若邻公告、QQ、MSN、视频、Flash、
手机短信、论坛、邮件签名等，有互联网的地
方，就有张小盒的漫画形象。
•由线上发起的话题，被传统媒体大规模关注报道，既放
大了张小盒的知名度，也标志着张小盒的品牌形象升级。
中国传媒大学商务品牌战略研究所所长助理孔清溪有一
句话非常精辟：张小盒的品牌传播彻底颠覆了传统传播
模式，一改以往以大众传播为主的模
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