心理学在人事管理中的运用.pptVIP

如何了解80后：成长背景之家庭背景*成长路上没有物质生活中的贫穷感受和经历内心没有对未来的焦虑感，看重工作过程中是否快乐基本不存钱，结婚买房能够得到父母金钱支持出国学习机会多，眼界比较开阔，思维比较活跃富裕家庭贫困家庭成长路上没有物质生活中的贫穷感受和经历内心没有对未来的焦虑感，看重工作过程中是否快乐基本不存钱，结婚买房能够得到父母金钱支持出国学习机会多，眼界比较开阔，思维比较活跃85年前出生的80后85年后出生的80后童年期：市场经济体制开始快速形成，多远价值观随着经济开放日渐增加少年期：大学继续扩招，中学管理日趋追求表面升学率，心理教育少青年期：经济快速发展，就业普遍非常容易，要么进入婚姻，要么要求自由而不愿进入婚姻童年期：市场经济体制尚未形成，传统价值观教育为主导少年期：大学刚刚开始扩招，升学率压力大，考试分数是人才选拔的主要标准，需要刻苦努力才能够上大学青年期：现在进入择偶、结婚、为人父母、需要负责任阶段，意识到生存压力如何了解80后：成长背景之社会环境如何了解80后：成长背景之同伴环境1优质伙伴带来的系列影响力2交流话题包括：学习、竞争、机会和提升3喜欢交流的人群对象：70后4用人建议：更要注意他们的交流小群体性质5劣质伙伴带来的系列影响力6交流话题包括：网络游戏、影视时尚、热电网络话题、歇业换更有趣更轻松的工作7娱乐方式包括：打游戏、电视、读时尚娱乐杂志8喜欢交流的人群对象：同龄人9与70后相比，80后工作态度分析*率性开心人际关系舒服工作有新意80后员工工作特点70年代员工工作特点规矩隐忍埋头苦干缺乏耐心和责任心纪律性差离职率高长远观念少80后不喜欢的工作性质和特征路途远工作性质沉闷加班多领导不爽纪律性差离职率高长远观念少第二模块*如何在招聘中识别应聘者的心理影响业绩的职业心理素质有哪些*01态度-动力03能力-工作完成的效率保证02性格与气质-与岗位性质的匹配度04心理健康-工作完成和发展的基础岗位/发展的胜任力模型*岗位/发展的胜任力模型是否能够做是否适合做是否愿意做岗位胜任力*01工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力02性格是轻松完成岗位职责的基础平台03能力是顺利完成岗位职责的效率保证西方心理学健康的标准*智力正常情绪稳定、乐观，心情舒畅意志坚强，做事有目的人格健全、性格、价值观等正常养成健康习惯和行为、无不良行为精力充沛地适应社会，人际关系好世界卫生组织对“健康”的界定*健康：身体上、精神上和社会适应上的完好状态衡量健康的具体标志：精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作；处事乐观，态度积极，乐于承担任务不挑剔；善于休息，睡眠良好；应变能力强，能适应各种环境的变化；对一般感冒和传染病有一定抵抗力；体重适当，体态匀称，头、臀、臂比例协调眼镜明亮，反映敏锐，眼睑不发言；牙齿情结，无缺损，无疼痛，牙龈颜色正常，无出血；头发光洁，无头屑；肌肉、皮肤富有弹性，走路轻松我国心理健康的衡量标准*有充分的安全感生活目标切合实际能及时调整自己以适应环境具有一定的学习能力有良好的人际关系能适当表达和控制自己的情绪能合理合法地取得财富几个核心的测评指标*01情绪的稳定性02社会交往和人际交往能力03性格与气质04心理需要神舟飞船宇航员挑选与训练的内容…*心理素质是关键*心理学在人事管理中的运用唐思群*主要内容模块第一模块基础人事心理学：如何做一名对员工心理敏感的HR第二模块如何在招聘中识别应聘者的心里第三模块如何在员工培训中云中心理学原理第四模块如何在员工辅导与考核中运用心理学原理第一模块*人事专员所需要掌握的基础心理学为什么说“没学过心理学就不算受过完好的教育和训练”无论出于何种行业和管理位置，管理的最终对象是人本身发达国家人事管理专员一般都是具备心理学方面的知识背景心理学作为一门探索人类奥秘的科学，是人事管理者做好工作的必修课程体系心理学在管理中的作用有哪些*在团队中能够了解人们行动的动因更有效地认识自己与他人提高招聘技能有助于协调团队中的人际关系按照心理的差异，把合适的人放在最合适的位置上为员工设计多样化的激励手段和考核手段提升员工满意度管理的技巧帮助管理者提升领导力魅力等第一单元*了解人性的基本途径心理的定义与描述*认识过程：包括感觉、知觉、记忆、思维和想象情感过程：包括情绪和情感意志过程：包括独立性、果断性、坚定性和自制力人是理