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智慧城市综合解决方案合作合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合同主体

1.1甲方为智慧城市综合解决方案提供商，具备相应的技术实力和实施经验。

1.2乙方为智慧城市建设方，负责智慧城市项目的投资、建设和运营。

第二章合作内容

2.1甲方负责提供智慧城市综合解决方案，包括但不限于以下内容：

2.1.1智慧城市顶层设计咨询服务；

2.1.2智慧城市相关软件和硬件产品的研发、供应和安装；

2.1.3智慧城市运营维护服务。

2.2乙方负责智慧城市项目的投资、建设和运营，具体内容包括：

2.2.1提供项目所需的资金支持；

2.2.2提供项目所需的土地、基础设施等资源；

2.2.3负责项目建设和运营过程中的政策协调、手续办理等事宜。

第三章合作期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，双方可根据项目实际情况和合作需要，协商一致后延长合作期限。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方应按照乙方要求，提供智慧城市综合解决方案，保证方案的科学性、合理性和可行性；

4.1.2甲方应按照合同约定，按时完成智慧城市相关软件和硬件产品的研发、供应和安装；

4.1.3甲方应保证智慧城市运营维护服务的质量，保证项目稳定运行。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照合同约定，提供项目所需的资金支持；

4.2.2乙方应协助甲方办理项目建设和运营过程中的相关手续，保证项目顺利进行；

4.2.3乙方应按时支付合同约定的款项。

第五章必威体育官网网址条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2双方应对必威体育官网网址信息采取相应的必威体育官网网址措施，保证必威体育官网网址信息不被泄露。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用对方的必威体育官网网址信息。

5.4必威体育官网网址义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至必威体育官网网址信息成为公开信息。

第六章技术支持与售后服务

6.1甲方技术支持

6.1.1甲方应向乙方提供智慧城市综合解决方案的技术支持，包括但不限于技术培训、技术指导、技术升级等服务。

6.1.2甲方应保证所提供的技术支持服务能够满足乙方的实际需求，及时解决乙方在项目实施过程中遇到的技术问题。

6.2甲方售后服务

6.2.1甲方应在智慧城市相关软件和硬件产品交付后，提供不少于12个月的免费售后服务，包括但不限于以下内容：

a.产品功能正常运行；

b.定期检查、维护和升级；

c.对于产品运行中出现的问题，甲方应及时响应并提供解决方案；

d.对乙方技术人员进行产品操作和维护培训。

6.2.2甲方应在接到乙方服务请求后，____小时内响应，并按照乙方的要求及时提供现场服务支持。

a.在接到乙方故障报告后，甲方应在____小时内派出技术人员到达现场进行故障排除；

b.甲方应保证故障修复时间不超过____小时；

c.故障修复后，甲方应协助乙方进行系统恢复和数据恢复。

6.2.3甲方应定期对乙方系统进行检查和维护，保证系统稳定运行。

a.每年至少进行一次全面检查；

b.对于发觉的问题，甲方应及时修复，并通知乙方。

c.甲方应提供系统升级服务，包括但不限于以下内容：

a.提供新功能；

b.优化现有功能；

c.提升系统稳定性；

d.改进用户体验。

6.2.4甲方应提前通知乙方系统升级时间，保证升级过程中业务不受影响。

b.甲方应提供升级后的系统操作手册和培训。

6.2.5甲方应保证升级后的系统兼容乙方现有设备和软件。

a.对于不兼容问题，甲方应及时解决；

b.必要时，甲方应提供过渡方案，保证乙方业务不受影响。

第七章项目进度管理

7.1甲方应制定详细的项目实施计划，包括但不限于以下内容：

a.项目启动阶段：确定项目目标、范围、时间表等；

b.项目实施阶段：按照项目计划进行，包括但不限于以下内容：

a.软件和硬件研发、生产、供应和安装；

b.系统集成和调试；

c.技术支持与售后服务。

7.2甲方应按照项目计划，及时完成各阶段任务，并按照乙方要求提供项目进度报告。

a.报告应包括但不限于以下内容：

b.当前阶段完成情况；

c.下阶段计划和预期成果；

d.遇到的问题及解决方案。

第八章质量控制

8.1甲方应保证智慧城市综合解决方案的质量符合国家和行业相关标准。

a.软件和硬件产品应符合____标准；

b.系统集成和调试应符合____标准；

c.技术支持与售后服务应符合____标准。

8.2甲方应在项目实施过程中，对关键环节进行质量控制。

a.软件和硬件研发：

b.甲方应进行