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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
北京地区技术支持服务协议样本版A版
本合同目录一览
1.技术支持服务内容
1.1技术咨询
1.2技术培训
1.3现场技术支持
1.4远程技术支持
1.5技术支持
2.技术支持服务期限
2.1服务期限的起始和终止日期
2.2服务期限的延长和续约
3.技术支持服务费用
3.1服务费用的计算和支付方式
3.2服务费用的调整和变更
4.技术支持服务团队
4.1技术支持服务团队的组成和职责
4.2技术支持服务团队成员的变动
5.技术支持服务的质量和响应时间
5.1技术支持服务的质量标准
5.2技术支持服务的响应时间要求
6.技术支持服务的必威体育官网网址性
6.1技术支持服务过程中涉及的信息必威体育官网网址
7.技术支持服务的变更和终止
7.1技术支持服务的变更
7.2技术支持服务的终止
8.违约责任
8.1技术支持服务提供商违反合同的责任
8.2客户违反合同的责任
9.争议解决
9.1争议解决的途径和方法
10.法律适用和争议解决
10.1合同适用的法律
10.2争议解决的地点和法院
11.合同的生效和解除
11.1合同的生效条件
11.2合同的解除条件
12.其他约定
12.1技术支持服务提供商的特殊承诺
12.2客户的特殊要求
13.合同的附件
13.1技术支持服务的详细说明
13.2服务期限的详细安排
14.合同的签字盖章
14.1技术支持服务提供商的代表签字
14.2客户的授权代表签字
第一部分：合同如下：
第一条技术支持服务内容
1.1技术咨询
双方约定，技术支持服务提供商应根据客户的需求，提供相应的技术咨询服务。技术咨询的内容包括但不限于产品使用、技术升级、故障排查等方面。技术支持服务提供商应在接到客户咨询后，及时给予解答和指导。
1.2技术培训
技术支持服务提供商应根据客户的需求，提供产品和技术相关的培训服务。培训形式包括但不限于线上培训、线下培训、实操培训等。技术支持服务提供商应在培训前，与客户确认培训内容、时间和地点等事项。
1.3现场技术支持
在客户所在地，技术支持服务提供商应根据客户的需求，提供现场技术支持服务。现场技术支持的包括但不限于设备安装、调试、故障排查等。技术支持服务提供商应在接到客户需求后，及时派遣技术人员前往现场进行支持。
1.4远程技术支持
技术支持服务提供商应提供远程技术支持服务，包括但不限于远程诊断、故障排查、软件升级等。技术支持服务提供商应在接到客户需求后，及时通过远程方式进行技术支持。
1.5技术支持
技术支持服务提供商应设立技术支持，为客户提供技术咨询和故障报修服务。技术支持的工作时间应与客户进行协商确定。技术支持服务提供商应在接到客户后，及时给予解答和处理。
第二条技术支持服务期限
2.1服务期限的起始和终止日期
本合同的技术支持服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
2.2服务期限的延长和续约
双方同意，在本合同服务期限届满前，如双方达成一致，可书面协议延长服务期限。延长后的服务期限自延长之日起至新的终止日期止。
第三条技术支持服务费用
3.1服务费用的计算和支付方式
本合同的技术支持服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。客户应按照技术支持服务提供商的要求，通过银行转账、现金支付等方式支付服务费用。
3.2服务费用的调整和变更
双方同意，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致技术支持服务提供商的成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应签订书面协议。
第四条技术支持服务团队
4.1技术支持服务团队的组成和职责
技术支持服务提供商应组建专门的技术支持团队，为客户提供技术支持服务。技术支持团队应包括具有丰富经验的技术人员、工程师等。技术支持团队的主要职责包括但不限于故障排查、技术咨询、培训服务等。
4.2技术支持服务团队成员的变动
技术支持服务提供商应确保技术支持团队成员的稳定。如因特殊情况需要更换技术人员，技术支持服务提供商应提前通知客户，并确保新换人员具备相应的技能和经验。
第五条技术支持服务的质量和响应时间
5.1技术支持服务的质量标准
技术支持服务提供商应按照行业标准和客户的需求，提供高质量的技术支持服务。技术支持服务提供商应确保服务过程中涉及的设备和软件的正常运行，保证客户业务的顺利进行。
5.2技术支持服务的响应时间要求
技术支持服务提供商应在接到客户需求
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