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IT服务外包企业核心竞争力提升策略研究

TOC\o1-2\h\u25352第一章引言 2

103331.1研究背景 2

117091.2研究目的 2

222551.3研究方法 2

17175第二章IT服务外包企业核心竞争力概述 3

195452.1核心竞争力的定义 3

308672.2IT服务外包企业的核心竞争力构成 3

185152.3IT服务外包企业核心竞争力的重要性 4

5752第三章IT服务外包企业外部环境分析 4

9733.1国际市场环境分析 4

175803.1.1国际市场现状 4

304423.1.2国际市场需求分析 4

49493.1.3国际市场竞争格局 4

121773.2国内市场环境分析 4

96193.2.1国内市场现状 4

178853.2.2国内市场需求分析 5

304043.2.3国内市场竞争格局 5

93923.3行业竞争格局分析 5

141343.3.1行业竞争现状 5

205313.3.2行业竞争趋势 5

254063.3.3行业竞争策略 5

24846第四章IT服务外包企业内部环境分析 5

40884.1资源与能力分析 5

252394.2组织结构分析 6

8504.3企业文化分析 6

29518第五章技术创新能力提升策略 7

64035.1技术研发投入 7

169875.2人才培养与引进 7

175625.3技术合作与交流 7

6642第六章管理能力提升策略 8

166036.1组织结构调整 8

260466.1.1背景与意义 8

161116.1.2组织结构调整策略 8

240046.2管理流程优化 8

154176.2.1管理流程优化的重要性 8

3626.2.2管理流程优化策略 8

71296.3管理信息化建设 9

111256.3.1管理信息化建设的必要性 9

187106.3.2管理信息化建设策略 9

3905第七章市场营销能力提升策略 9

46817.1市场定位 9

124217.2品牌建设 9

102467.3营销渠道拓展 10

12889第八章人力资源能力提升策略 10

190838.1人才培养与激励机制 10

326108.1.1建立完善的人才培养体系 10

163278.1.2制定有效的人才激励机制 11

72378.2人才引进与选拔 11

159908.2.1完善人才引进机制 11

160848.2.2优化人才选拔流程 11

79628.3人力资源整合 12

22423第九章企业文化建设与核心竞争力提升 12

271109.1企业文化内涵 12

267769.2企业文化与核心竞争力关系 12

206899.3企业文化建设策略 12

7074第十章结论与展望 13

2442810.1研究结论 13

2337210.2研究局限 13

1386610.3研究展望 14

第一章引言

1.1研究背景

全球信息化进程的加速，IT服务外包作为一种新兴的商业模式，在我国经济结构中占据越来越重要的地位。我国IT服务外包产业发展迅速，已经成为全球重要的IT服务外包目的地之一。但是市场竞争的加剧，IT服务外包企业面临着前所未有的挑战。如何在激烈的市场竞争中提升核心竞争力，成为IT服务外包企业发展的关键问题。

1.2研究目的

本研究旨在深入探讨IT服务外包企业核心竞争力的影响因素，分析现有问题，并提出针对性的提升策略。通过对IT服务外包企业核心竞争力的研究，为我国IT服务外包产业的发展提供理论支持和实践指导，促进企业可持续发展。

1.3研究方法

本研究采用以下方法进行：

（1）文献分析法：通过查阅国内外相关文献资料，对IT服务外包企业核心竞争力相关理论进行梳理，为后续研究奠定理论基础。

（2）案例分析法：选取具有代表性的IT服务外包企业进行案例分析，深入探讨企业核心竞争力提升的具体路径。

（3）实证分析法：运用统计分析方法，对影响IT服务外包企业核心竞争力的各因素进行量化分析，为提升策略提供数据支持。

（4）专家访谈法：邀请业界专家和企业高层管理人员进行访谈，了解他们对IT服务外包企业核心竞争力提升的看法和建议。

（5）比较分析法：通过对国内外优秀IT服务外包企业的对比，总结其核心竞争力提升的成功经验，为我国IT