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银行物业必威体育官网网址管理制度

一、总则

1.为加强银行物业管理中的必威体育官网网址工作，确保银行信息安全，依据国家相关法律法规及银行必威体育官网网址规定，结合物业工作实际情况，特制定本制度。

2.本制度适用于为银行提供物业服务的全体员工，包括各级管理人员、一线服务人员等。

3.必威体育官网网址工作遵循“积极防范、突出重点、依法管理”的方针，坚持“既确保国家秘密、银行秘密安全，又便于各项工作开展”的原则。

二、必威体育官网网址范围

1.银行内部的各类文件资料，如业务报告、财务报表、客户信息档案、信贷资料、内部审计报告等，无论是纸质版还是电子版。

2.涉及银行安全防范布局、监控系统设置、门禁密码、金库位置及安保流程等安保相关信息。

3.银行办公区域的建筑图纸、装修设计、强弱电线路布局、网络架构等设施设备资料。

4.银行员工的个人信息，包括但不限于联系方式、家庭住址、薪资待遇、考核情况等，在未经员工本人书面同意的情况下不得对外泄露。

5.银行与外部机构、客户之间的往来信函、合同协议，在未解密或未获授权公开前均需必威体育官网网址。

6.银行内部会议的讨论内容、决策过程及尚未公开的政策调整信息。

三、必威体育官网网址职责分工

1.物业项目经理

作为物业必威体育官网网址工作的第一责任人，全面负责本项目的必威体育官网网址管理工作，定期组织必威体育官网网址培训与检查。

与银行相关负责人保持密切沟通，及时了解银行必威体育官网网址需求变化，确保物业服务符合必威体育官网网址要求。

审核批准涉及必威体育官网网址信息的物业服务流程与操作规范。

2.客服部门

负责来访人员的身份核实与登记，严格把控进入银行办公区域人员信息，确保无关人员不得接触必威体育官网网址资料。

妥善保管客户投诉记录、咨询内容等资料，涉及银行敏感信息的按照必威体育官网网址流程处理。

对涉及银行形象、业务宣传资料的发布进行前置审核，确保不泄露必威体育官网网址信息。

3.安保部门

24小时值守，严密监控银行周边及内部区域，防止未经授权人员接近必威体育官网网址设施、获取必威体育官网网址资料，如遇可疑情况及时报告。

严格管理安保监控资料，未经授权严禁复制、传播，录像保存期限遵循银行规定。

掌握银行安保必威体育官网网址应急预案，定期演练，在突发情况下能迅速响应，保护必威体育官网网址信息安全。

4.工程维修部门

在对银行设施设备进行维修、保养过程中，若涉及必威体育官网网址区域或接触必威体育官网网址资料，需提前申请并在专人监管下作业。

对维修记录，尤其是涉及关键设施设备参数、故障隐患等信息，严格必威体育官网网址，按照规定存档。

负责确保维修工具、设备的安全管理，防止被利用窃取必威体育官网网址信息，如存储设备、检测仪器等。

四、必威体育官网网址措施

1.人员管理

入职审查：对新入职员工进行背景调查，重点关注是否有必威体育官网网址违规记录，入职时签署必威体育官网网址协议，明确必威体育官网网址责任与义务。

必威体育官网网址培训：定期组织全员必威体育官网网址培训，内容包括必威体育官网网址法律法规、银行必威体育官网网址制度、案例分析等，提高员工必威体育官网网址意识与技能，新员工入职一周内必须接受首次培训。

离职管理：员工离职时，需进行必威体育官网网址事项交接，归还所有涉及银行必威体育官网网址信息的资料、工具，签署离职必威体育官网网址承诺书，承诺离职后继续履行必威体育官网网址义务。

2.资料管理

分类存放：银行必威体育官网网址资料应与普通资料分开存放，设立专门的必威体育官网网址资料柜，采用双人双锁管理，钥匙分别由项目经理和必威体育官网网址专员保管。

借阅审批：内部员工借阅必威体育官网网址资料需填写借阅申请表，注明借阅用途、借阅期限，经项目经理及银行相关负责人审批后方可借阅，借阅期间不得转借他人。

复制限制：未经银行书面授权，严禁对必威体育官网网址资料进行复制，如因工作需要确需复制，需在银行安保部门监督下进行，并在复制件上标注“必威体育官网网址复制品”及复制日期、份数等信息。

销毁处理：过期或作废的必威体育官网网址资料，由专人负责收集、登记，采用碎纸机粉碎或专业文件销毁公司处理，严禁随意丢弃或变卖。

3.区域管理

划分必威体育官网网址区域：根据银行需求，明确划分办公区域内的必威体育官网网址区域，如金库周边、数据机房、高管办公区等，设置明显标识与门禁系统，限制人员进入。

访客管控：访客进入必威体育官网网址区域需提前预约，由银行内部人员陪同，在入口处登记身份信息、来访事由、预计停留时间，领取临时出入证并佩戴，离开时归还。

监控覆盖：必威体育官网网址区域应安装高清监控设备，确保24小时监控无死角，监控录像保存时间不少于[X]天，定期查看回放，发现异常及时处理。

五、监督与检查

1.自查自纠

物业项目每月至少组织一次必威体育官网网址工作自查，由项目经理带队，各部门负责人参与，对人员必威体育官网网址执行情况、资料管理、区域管控等进行全面检查，形成自查报告，对发现的问题及时整改。

2.银行监督

银行定期或不定期对物业必威体育官网网址工作进行检查，物业应积极配合，提供所需资料、记录，对银行提出的整改意见，需在规定期限内落实到位。

3.违规处理

对违反本必威体育官网网址制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处罚，如造成重大损失的，依法追究法律责任。

对因管理不善导致必威体育官网网址信息泄露的部门，追究部门负责人领导责任，取消该部门年度评优资格。

六、附则

1.本制度由[物业公司名称]