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07-验厂专员考核试题.docVIP

07-验厂专员考核试题.doc

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一、请用3分钟时间介绍下你的工作经验、兴趣、爱好、特长。

二、你是如何定义和理解验厂专员的职位角色?验厂专员隶属于总经理还是行政部?你以前是哪种情形。

三、验厂工作是一个系统工作,会与很多部门交往,你觉得哪个部门最不好沟通?你是如何处理的?

四、平时客户没有来验厂的时间里,你有否有准备相关工作?哪些工作?其中关键是?有无困难?如何处理。

五、有无做过消防演习?一年几次?如何组织和开展?效果如何?(你满意吗?)如果举办成功,你能否总结下成功的心得?

六、当得知客户在数天以后就要来验厂,这时,你会怎么办?(应准备哪些工作)

七、假设在工人访谈中,遇到不配合的工人,他的回答都与你事先交待的相反,比如工资、加班核算都是不合法的。这时,你会如何应对?今后应如何避免这种情况再次发生?

八、在这些客户中,你认为哪个客户的要求最高,最严?客户主要审核了哪些内容?你当时是在何种情形下(新人/老工人/经理/专员/行政文员)接待这个客人?验厂通过了吗?那你认为通过的最主要因素是什么?

九、在过往的客户查厂中,你曾有过未通过的经验吗?有几次?是哪些客户?你认为,未通过是哪些原因造成的?这些原因应如何预防?

十、你是否曾有单独接待外国客户的验厂经验?

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