酒店业智慧酒店管理信息系统开发计划书.docVIP

酒店业智慧酒店管理信息系统开发计划书

TOC\o1-2\h\u16969第1章项目背景与概述 4

269091.1智慧酒店行业发展现状 4

77891.2项目研发目的与意义 4

165821.3项目实施范围与目标 5

5065第2章需求分析 5

106982.1市场需求分析 5

171842.1.1客户需求 6

30082.1.2竞争对手分析 6

163602.2酒店业务流程分析 6

218932.2.1预订流程 6

107232.2.2入住流程 6

109732.2.3退房流程 6

134712.2.4服务流程 6

72872.3功能需求分析 7

51282.3.1客户管理 7

94012.3.2预订管理 7

159772.3.3入住与退房管理 7

143962.3.4服务管理 7

142232.4非功能需求分析 7

283872.4.1功能需求 7

301892.4.2安全需求 7

130412.4.3可扩展性 7

148292.4.4用户界面 7

3470第3章系统架构设计 7

125093.1系统总体架构 7

93583.2技术选型与标准 8

184453.3系统模块划分 8

23433第4章数据库设计与实现 9

312624.1数据库设计原则 9

231584.1.1完整性原则 9

285654.1.2可靠性原则 9

36974.1.3易用性原则 9

218014.1.4可扩展性原则 9

75014.1.5功能优化原则 9

75304.2数据库表结构设计 9

192374.2.1客房信息表 9

206574.2.2客户信息表 9

23144.2.3预订信息表 9

259744.2.4入住信息表 10

241864.2.5费用信息表 10

113984.2.6员工信息表 10

110854.2.7操作日志表 10

306334.3数据库功能优化 10

282084.3.1合理使用索引 10

58174.3.2数据表分区 10

235384.3.3优化查询语句 10

261734.3.4数据库维护 10

138614.3.5使用缓存技术 10

17409第5章系统功能模块设计 10

9985.1客户端功能模块 10

85115.1.1客户信息管理 11

96735.1.2预订管理 11

264615.1.3入住与退房管理 11

179775.1.4个性化服务 11

192755.2前台服务功能模块 11

291385.2.1前台接待 11

197075.2.2房间管理 11

162455.2.3账务管理 11

193515.2.4预订管理 12

282095.3后台管理功能模块 12

72575.3.1员工管理 12

202715.3.2资源管理 12

166905.3.3数据分析与报表 12

174765.3.4系统设置 12

14505.4互联互通功能模块 12

81555.4.1与第三方系统对接 12

152465.4.2信息推送 12

228615.4.3互联网平台接入 13

241875.4.4社交媒体互动 13

24805第6章系统开发与实施 13

236136.1开发环境搭建 13

310116.1.1硬件环境 13

290786.1.2软件环境 13

263656.2系统编码规范 13

179126.2.1编程语言规范 13

64396.2.2设计规范 13

15746.3系统开发流程 14

99066.3.1需求分析 14

319736.3.2系统设计 14

182986.3.3编码实现 14

251176.3.4系统集成与测试 14

156826.4系统测试与部署 14

71946.4.1系统测试 14

67656.4.2系统部署 14

19411第7章智慧酒店应用场景设计 14

316647.1客户入住体验优化 14

11177.1.1快速入住/退房 14

133697.1.2人脸识别系统 14

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