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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

敬老院护理员年终总结3篇

敬老院护理员年终总结1

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全

体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结

构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决

了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果，但我们也清楚的知道，要真正实

现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期

不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

一、宣传工作不够深入

工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传

和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积

极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，

鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

二、资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员

在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各

方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，

故给工作开展造成一定困难。

三、资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚

开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，

而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

四、目前开展工作，所遇到的困难：

1、对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现

在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外

面去打牌

2、对于一部分老人，家境和身体都是中等，提出平时不需要提供服务，有

需要时打电话给中心，按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受，

觉得打扰了他们目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老

人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

4、有些特别困难的老人，他们每天都要到外面为生计奔波（如捡废品），

不需要我们上门为他服务，觉得浪费了他们的时间

5、有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但

是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

6、有部分老人家属不喜欢我们上门服务，觉得他们自己可以照顾得过来，

工作人员上门服务反倒是给了他们负担

7、工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提

供服务都是保证在4—5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如

他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

8、在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不

知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完

全打乱

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

9、有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比

如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助；老人聋哑，不方便沟通；老人