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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

医院应急预案及处理流程

医院是由专业分工的医院职员通过医学检查、检验、治疗等设备

提供医疗及患病休养服务的一种医疗机构，应急预案也更为专业。下

面给大家分享一些关于医院应急预案及处理流程5篇，希望能够对大

家有所帮助。

医院应急预案及处理流程篇1

一、目的

1、为维护病人和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限

度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，

《医疗机构管理条例》等法律法规精神，特制定本预案

2、本预案适应于医疗各临床、医技及相关科室。

二、防范措施

1、加强法制教育，加强医务人员法律知识的学习和培训，增强

医务人员工作责任心，做到依法行医。

2、加强职业道德教育，搞好优质服务，做到热情接待病人，主

动与病人及家属沟通，耐心解释，坚持医疗原则，坚持廉洁行医，不

得以医谋私。

3、加强医务人员的业务学习和继续教育，不断提高医务人员的

业务素质，能过送出去学习、进修、培训及请知名专家到医院教学等

方式，提高我院的整体业务技术水平和实际工作能力，更好地提高医

院医疗服务质量，提高医务人员和医院整体防范医疗纠纷、事故的能

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

力。

4、健全防范各项管理制度，加强制度落实管理。医院的各项规

章制度是保证正常医疗作秩序，提高医疗质理，防范医疗事故的重要

举措。医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序，严格按制度办

事，按程序办事。医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情

况。

三、防范规定

1、各临床、医技及相关科必须围绕“病人第一、医疗质量第一、

医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。

2、各种抢救设备应保持良好状态，保证随时投入使用。根据资

源共享，特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进

行调配。

3、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床与医技之间，

门诊与急诊之间，门、急与病房之间应相互配合，严禁在病人面前诽

谤他人和他科等不符合医疗道德的行为。

4、任何情况下，未取得执业医师资格证的医师，进修及实习医

师均不得独立执业。

5、加强对下列重点病人的关注与沟通：

(1)低收入阶层的病人;

(2)孤寡老人或子女不在身边者;

(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;

(4)预计手术等治疗效果不佳者;

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(5)本人对治疗期望值过高者;

(6)对交代病情中表示难以理解者;

(7)有发生院内感染征兆或已发生院内感染者;

(8)病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者;

(9)住院预交金不足者;

(10)已产生医疗欠费者;

(11)需使用贵重自费药品或材料者;

(12)由于交通事故有可能推诿责任者;

(13)特色身份的病人;

6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决

定下一步诊治措施。安排专人接待病人及家属，其他人员不得随意解

释病情。

7、各项检查必须具有严格的针对