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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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圆通快递寄件合同协议书(2024版)

本合同目录一览

1.快递服务内容

1.1快递范围与类型

1.2快递时效与跟踪

1.3快递费用与结算

2.寄件人信息

2.1寄件人姓名与联系方式

2.2寄件人地址与身份证号码

3.收件人信息

3.1收件人姓名与联系方式

3.2收件人地址与身份证号码

4.快递物品要求

4.1物品种类与数量

4.2物品包装与标识

4.3禁止寄递与限制寄递物品

5.快递损失与损坏处理

5.1损失与损坏责任认定

5.2赔偿标准与方式

5.3索赔流程与期限

6.快递延误处理

6.1延误责任认定

6.2赔偿标准与方式

6.3索赔流程与期限

7.快递费用退换政策

7.1退费条件与流程

7.2换货条件与流程

8.保价服务

8.1保价范围与费用

8.2保价理赔流程与期限

9.合同的变更与解除

9.1变更条件与流程

9.2解除条件与流程

10.违约责任与争议解决

10.1违约行为与责任

10.2争议解决方式与期限

11.隐私保护与信息安全

11.1保护寄件人与收件人信息

11.2信息安全与合规要求

12.合同的有效期与终止

12.1合同有效期

12.2合同终止条件与流程

13.法律法规适用与争议解决

13.1适用法律法规

13.2争议解决方式与期限

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的解释与适用

14.3合同的附件与补充协议

第一部分：合同如下：

第一条快递服务内容

1.1快递范围与类型

1.1.1圆通快递提供的快递服务范围包括但不限于国内快递、国际快递、电商快递、冷链快递等。

1.1.2寄件人可根据需求选择经济型、标准型、快速型等不同类型的快递服务。

1.2快递时效与跟踪

1.2.1圆通快递将按照寄件人的要求及所选快递服务类型，确保快递物品在约定时间内送达收件人。

1.2.2圆通快递提供全程快递跟踪服务，寄件人和收件人可通过圆通快递官方网站、客服电话、手机APP等方式查询快递状态。

1.3快递费用与结算

1.3.1快递费用根据快递物品的重量、体积、服务类型、配送距离等因素计算，具体费用标准详见圆通快递官方网站公告。

1.3.2寄件人可通过圆通快递官方网站、手机APP、客服电话等渠道查询快递费用，并在提交寄件申请时确认费用金额。

1.3.3快递费用结算方式包括预付、到付、月结等，具体结算方式由寄件人与圆通快递协商确定。

第二条寄件人信息

2.1寄件人姓名与联系方式

2.1.1寄件人应向圆通快递提供真实、准确的姓名和联系方式，以便圆通快递在快递过程中与寄件人保持良好沟通。

2.2寄件人地址与身份证号码

2.2.1寄件人应向圆通快递提供详细的寄件地址，确保快递能够准确送达。

2.2.2寄件人应向圆通快递提供有效的身份证号码，以便圆通快递在快递过程中核实寄件人身份。

第三条收件人信息

3.1收件人姓名与联系方式

3.1.1收件人应向圆通快递提供真实、准确的姓名和联系方式，以便圆通快递在快递过程中与收件人保持良好沟通。

3.2收件人地址与身份证号码

3.2.1收件人应向圆通快递提供详细的收件地址，确保快递能够准确送达。

3.2.2收件人应向圆通快递提供有效的身份证号码，以便圆通快递在快递过程中核实收件人身份。

第四条快递物品要求

4.1物品种类与数量

4.1.1寄件人应对所寄递的物品种类和数量进行准确申报，并确保物品符合快递运输要求。

4.2物品包装与标识

4.2.1寄件人应按照圆通快递的要求对物品进行妥善包装，确保快递过程中物品不受损失或损坏。

4.2.2寄件人应在包裹上清晰标识寄件人和收件人信息、快递单号等。

4.3禁止寄递与限制寄递物品

4.3.1寄件人不得寄递国家法律法规禁止寄递的物品，包括但不限于、易燃易爆危险品、腐蚀性物品等。

4.3.2寄件人不得寄递国家法律法规限制寄递的物品，包括但不限于枪支、弹药、珍贵文物等。

第五条快递损失与损坏处理

5.1损失与损坏责任认定

5.1.1圆通快递对快递物品在收取、运输、配送过程中的损失或损坏承担赔偿责任。但下列情况除外：

（1）寄件人未按照本合同第四条要求对物品进行包装或标识导致的损失或损坏；

（2）寄件人故意或过失导致的损失或损坏；

（3）不可抗力或其他意外事件导致的损失或损坏。

5.2赔偿标准与方式

5.2.1

圆通快递按照快递物品的实际价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过圆通快