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新零售实体店数字化升级与营销策略研究

TOC\o1-2\h\u4567第一章引言 3

297971.1研究背景 3

34731.2研究目的与意义 3

10181.3研究方法与框架 3

3495第二章：新零售实体店数字化升级现状分析 4

20948第三章：新零售实体店数字化升级关键因素识别 4

10721第四章：新零售实体店营销策略研究 4

7023第五章：案例分析与实践启示 4

25427第二章新零售实体店数字化升级概述 4

227712.1新零售概念及发展历程 4

264622.2实体店数字化升级的内涵与特点 4

104092.3数字化升级的关键技术 5

12242第三章新零售实体店数字化升级现状分析 5

182163.1我国新零售实体店数字化升级现状 5

43263.1.1数字化技术应用广泛 5

4753.1.2智能化设备普及 5

31043.1.3跨渠道融合趋势明显 6

160823.2存在的问题与挑战 6

141883.2.1数字化升级成本较高 6

194503.2.2技术创新能力不足 6

168783.2.3消费者隐私保护问题 6

310213.3数字化升级的发展趋势 6

113423.3.1技术创新持续推动数字化升级 6

234893.3.2线上线下深度融合成为主流 6

144883.3.3消费者个性化需求得到满足 6

203423.3.4跨界合作拓展新零售版图 7

30178第四章新零售实体店数字化升级关键环节 7

102314.1供应链数字化升级 7

118634.2门店数字化升级 7

243994.3顾客体验数字化升级 7

29266第五章新零售实体店营销策略概述 8

125325.1营销策略的演变 8

45365.2数字化时代下的营销策略特点 8

200685.3新零售实体店营销策略框架 8

7339第六章新零售实体店数字化营销策略 9

3546.1顾客画像与精准营销 9

39166.1.1数据采集与分析 9

290076.1.2个性化推荐 9

102886.1.3精准广告投放 9

113296.2社交媒体营销 10

101456.2.1内容营销 10

229696.2.2KOL合作 10

261006.2.3用户互动 10

276936.3数据驱动营销 10

249466.3.1数据挖掘与分析 10

40346.3.2智能营销 10

104086.3.3跨渠道整合 10

18404第七章新零售实体店服务营销策略 10

276757.1服务质量提升 10

313957.1.1强化服务理念 10

68337.1.2优化服务流程 11

245797.1.3提升服务技能 11

179997.2顾客满意度提升 11

155067.2.1了解顾客需求 11

149747.2.2提供个性化服务 11

189607.2.3建立良好的购物环境 11

156297.3顾客忠诚度培养 12

15117.3.1建立情感联系 12

289527.3.2提供优质售后服务 12

73577.3.3建立长期合作关系 12

22224第八章新零售实体店场景营销策略 12

90848.1场景营销概述 12

304588.2线上线下融合营销 12

44598.2.1线上线下融合的必要性 12

325198.2.2线上线下融合营销策略 13

195458.3智能化场景营销 13

315248.3.1数据驱动 13

243028.3.3虚拟现实 13

14768.3.4个性化定制 13

293298.3.5智能供应链 14

16491第九章新零售实体店数字化营销案例分析 14

126889.1优秀案例介绍 14

183609.1.1案例一：某知名服装品牌 14

70159.1.2案例二：某大型超市 14

94919.1.3案例三：某家电卖场 14

256889.2案例分析 14

47039.2.1案例一：某知名服装品牌 14

6939.2.2案例二：某大型超市 14

185919.2.3案例三：某家电卖场 15

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