市场调查方法上.ppt

小组座谈法甄别参与者健谈或沉默，相互影响，5-10，8-12人?去哪里找生活方式积极的人？确定主持人拟定访谈提纲（低热量面包）主题，合理安排主题的顺序，规则，策略技巧，对讨论进行总结现场布置是否取消长假？南苑北苑？实施：把握主题，时间有限协调成员，冷场跑题做好记录，录音录像结束后的整理分析：及时整理分析，回顾并作补充，编写小组座谈报告（主持人，工作人员，观察者）0102小组座谈法杀人游戏优点：协同，深入，刺激（直接接触顾客），感受安全，激发新思考，专业化，结构化（主题深度灵活），速度（效率高，容易执行）01无用（结论性而非探索性）错误判断（主观性，主持人误导）主持技巧要求高（参与者冷漠，主持人偏见）混乱（后期整理困难）不具代表性（样本小，参与者与目标市场人群不一致）局限性02小组座谈法01参加过的人，不适合高报酬不适合沟通原则注意事项：02新旧产品的认知、偏好与行为广告文案价格喝咖啡的习惯，现在，以后~应用范围：小组座谈法苏格兰国家旅游机构，针对法国、德国和西班牙的旅游者做的定性调查01品牌感知，未来营销战略，创新传播战略023个国家，6个地方，深度访谈和小组座谈03关键问题：1，对苏格兰印象如何？2，哪里最吸引你？3，如果只选一个方面，选什么？04案例：重新定位苏格兰调研结果，消费者的三个核心需求社会参与与文化浸入：传统的，纯粹的风景，与当地人友好的社交发现与学习：独特的发现，惊奇和个人的学习灵活性与独立性：吸引自发的、积极的、灵活的和没有预先计划的游客案例：重新定位苏格兰品牌重新定位“苏格兰，欢迎走进我们的生活”白色的手绘路线，附带简短故事“我和一个可爱的小妞说话，以为她是园丁，但结果她拥有这个城堡。”“陷入了一群绵羊中—以苏格兰的方式放缓你的生活节奏。”案例：重新定位苏格兰第三章市场调查方法（上）2014学习目标了解定性调查法的种类和概念文案调查法小组座谈法深层访谈法投影技法流程，应用场合，应用范围，注意事项吸引，激励和保留关键人才骨干人员流失严重五大问题调研方法？医药企业：高附加值的员工是企业最大财富薪酬：制度设计，绩效激励，协同效应010203040506导入案例资料收集是市场调查的关键01调查资料的分类02按负载形式：文献类、物质性、思维性03按产生过程：原始初级资料、二手次级资料04宏观市场资料、微观市场资料05计点资料、计量资料06静态资料、动态资料07资料收集文案调查法，实地调查法实地调查---定性（小组访谈法深层次访谈法德尔菲法投影技法）实地调查---定量（访问法观察法实验法）资料收集方法01.间接调查法02.Google,baidu……03.域名显示资源来源，公司，政府，学校，民间组织？04.20亿页公开使用的网页05.看几页？三页？06.深埋文案调查法有哪些信誉好的足球投注网站不到理想信息的原因：关键词及其排列顺序错误引擎信息出现的形式：福特原始采购轮胎数量引号“worldhealthorganization”文案调查法在线数据库和数据市场愿意花多少钱买？维普账号在线数据库：5000-10000美元/年市场报告：500-5000美元专业信息专业网站Financialtimes专业协会网站文案调查法文案调查法科学的调查方法是关键文案调查deskresearch特点收集已加工的文案；以收集文献性信息为主；资料包括静态和动态，偏重动态角度；不受时空限制房价的走势，历史数据，当下水平，未来趋势……主观选择及解释文案调查：市场调查首选方式收集现有资料，作为指导，制定策略功能：理论指导，理性认识，定期提供报告，及时发现问题:市场供求趋势分析相关和回归分析市场占有率分析市场覆盖率分析）文案调查法汽车厂商的文案调查价格、成本、款式、竞争1汽车的广告投放渠道、江湖地位2门户网站的定位变化3团购网站4试着回答？5文案调查法STEP3STEP2STEP1原则：相关性时效性系统性经济性结合导入案例，讨论原则的具体体现设计具体问题？文案调查法程序：一，明确调研目标，辨别所需信息：关键词二，寻找信息源：内部，外部，向谁收集，收集什么，何时收集……提供者的信誉，专业化程度数据的质量，系统性和可用性如何更接近真相：律师做证人？文案调查法程序三，选择收集的方式和方法官方数据如何选择报考大学？01四，收集文案资料记录资料详细来源，以后检查正确性，方便其他人