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智能物流系统运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在智能物流系统运营服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益，提高物流效率，降低运营成本。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合甲乙双方实际需求，经双方友好协商达成。

1.3合同定义

本合同所称智能物流系统运营服务，是指乙方为甲方提供的包括物流系统设计、运营、维护、优化等在内的一系列服务。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方应根据甲方需求，提供以下服务：

2.1.1物流系统设计：乙方负责对甲方现有物流系统进行评估，提出优化方案，并设计适应甲方业务需求的智能物流系统。

2.1.2物流系统运营：乙方负责智能物流系统的日常运营，包括订单处理、仓储管理、运输管理、配送管理等。

2.1.3物流系统维护：乙方负责对智能物流系统进行定期检查、维护，保证系统稳定运行。

2.1.4物流系统优化：乙方应根据甲方业务发展需求，对智能物流系统进行持续优化，提高系统功能。

2.2服务标准

乙方应按照以下标准提供物流系统运营服务：

2.2.1系统可用性：乙方应保证智能物流系统24小时不间断运行，故障响应时间不超过2小时。

2.2.2服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后，2小时内作出响应。

2.2.3服务质量：乙方应保证物流系统运营服务质量达到行业领先水平。

第三章服务期限

3.1合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2续约条款

合同期限届满前，双方如愿意续约，应提前____个月书面通知对方。双方协商一致后，可签订新的合同。

第四章费用及支付

4.1服务费用

乙方按照以下标准收取服务费用：

4.1.1设计费：人民币____元（大写：____________________元整）。

4.1.2运营费：按照实际运营成本计算，每月结算一次。

4.1.3维护费：人民币____元/月（大写：____________________元整）。

4.1.4优化费：按照实际优化项目计算，双方协商确定。

4.2支付方式

甲方按照以下方式支付服务费用：

4.2.1设计费：合同签署后____个工作日内支付。

4.2.2运营费：每月底前支付当月运营费用。

4.2.3维护费：每月底前支付当月维护费用。

4.2.4优化费：项目完成后____个工作日内支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。

5.1.2甲方违反合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2.2乙方违反合同约定的其他义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等，均应予以严格必威体育官网网址。

6.1.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后仍应继续履行必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限为____年。

6.2必威体育官网网址措施

6.2.1双方应采取合理的必威体育官网网址措施，包括但不限于签订必威体育官网网址协议、设置权限控制、加强信息系统安全等。

6.2.2双方应对参与本合同履行的人员进行必威体育官网网址教育，保证其了解并遵守本合同的必威体育官网网址义务。

6.3必威体育官网网址例外

6.3.1法律、法规要求披露的信息不受本合同必威体育官网网址条款约束。

6.3.2公开渠道已获得的非必威体育官网网址信息不受本合同必威体育官网网址条款约束。

第七章法律适用及争议解决

7.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2争议解决

7.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第八章运营管理

8.1订单处理

8.1.1乙方应根据甲方提供的订单信息，及时、准确地处理订单，保证订单按时完成。

8.1.2乙方应建立订单跟踪机制，对订单状态进行实时更新，保证甲方能够随时掌握订单进度。

8.2仓储管