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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹

2025年电子商务设计师考试必看要点(一)

系统功能设计

1、U/C矩阵

U/C矩阵重要用来对系统功能的划分进行分析和优化。U(Use)表达该功能为数据的使

用者,C(Create)表达该功能为数据的生产者和创建者。U/C矩阵的行或者列之间没有固定

的顺序,通过行或者列的调整,使得矩阵中的C尽量靠近对角线,然后以C为标准划分子

系统。

2、逻辑功能划分与数据资源分布

系统逻辑功能的划分:根据功能的实际业务需要,沿对角线用方框把相对集中的数据

联系框起来。小方框的划分是任意的,但必须把所有的C都涉及在小方框内,每个小方框

既没有重叠也不会漏掉。在子系统划分以后,仍然存在着子系统以外的U元素,表白存在

着跨子系统的数据使用,即子系统间的数据联系。

数据资源的分布:所有数据使用关系,即表中的U被分割成两类,一类在小方框内,

表达数据只在一个子系统内产生和使用;另一类数据使用关系U在小方框外,表达不同子系

统间存在着数据联系。

数据和流程分析

1、数据的分析方法:围绕系统目的进行分析、信息环境分析、围绕现行业务流程进行

分析、数据的逻辑分析。

2、数据流程分析内容:数据汇总、数据特性分析、数据流程分析。通过流程分析,建

立高效的数据解决过程,是新系统设计的基础。

3、数据流程图特性:抽象性和概括性

古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

4、DFD的基本符号:数据流,它是由一定成组成的数据在流动如登记表。数据存储,

它反映系统中静止的数据表现出静态数据的特性。数据解决,对数据执行操作或改变。外部

实体,表达系统中数据流动的起始点或终止点。

5、业务流程分析的内容:重要涉及业务功能分析、业务关系分析和业务流程优化三个

方面。业务流程分析的基础是业务流程调查和现有信息载体的相关调查,目的是通过剖析现

行业务流程,通过调整、整合后重构目的系统的业务流程,基本工具是业务流程图。数据流

程分析是建立在业务流程分析基础上。

6、IBMWBI是用来定义、分析和监控业务流程的软件包,其核心是WBIWorkbench。

系统需求分析

1、软件工程的层次:软件工程分为三个层次:过程层、方法层、工具层。

在最基础的过程层,最重要的就是一组被称为关键过程区域(KPA)的框架。方法层重要

是过程在技术上的实现。工具层对过程层和方法层提供自动和半自动的支持。

2、软件需求涉及三个不同的层次业务需求、用户需求和功能需求,也涉及非功能需求。

3、需求分析的方法:A、绘制系统关联图B、创建用户接口原型C、分析需求可行性

D、拟定需求的优先级别E、为需求建立模型F、创建数据字典G、使用质量功能调配(QFD)

4、需求之间的关系:因果关系、主次关系、权衡关系

5、用例:

(1)用例的基本概念:

角色表达系统用户能扮演的角色,也许是人,也许是其他的计算机的一些硬件或者甚

至也许是其他软件系统。用例描述了当角色给系统特定的刺激系统的活动。用例由角色激活,

并提供确切的值给角色。用例可大可小,但它必须是对一个具体的用户目的实现的完整描述。

以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

UML中,用例表达一个椭圆,角色是指用户在系统中所扮演的角色。事件的主过程,一个

用例也许涉及完毕某项任务的

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