2025年试题四答案 .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

快递业务员职业技能培训测试题四考试时间：90分钟

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单选题每题1分;共40分

一、

1、下列哪项不是职业道德涵盖的关系A

A.从业人员与职工B.职工与职工C.职业与职业D.从

业人员与服务对象

2、我国C提出;职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则..

A.快递服务B.邮政法

C.公民道德建设实施纲要D.快递业务员国家职业

3、下列哪项不是职业道德的基本范畴C

A.职业态度B.职业纪律

C.职业绩效D.职业荣誉

4、中国快递服务的发展趋势不包括：A

A.服务个性化B.系统集成化

C.标准统一化D.网络信息化

5、快递流程的四大环节不包括D

A.快件收寄B.快件处理

C.快件运输D.快件签收

6、快件流程基本要求不包括C

A.有序流畅B.优质高效

C.规范码放D.成本节约

7、按照快件的业务方式划分;快件分为B

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

A.保价业务;保险业务B.基本业务;增值

业务

C.普通业务;增值业务D.基本业务;保险

业务

8、国家法律、法规明文规定禁止寄递的物品共A类

A.14B.17C.11D.20

9、标准快递服务同城快递时限不超过;异地快递时限不超过A..

A.24;72B.36;72C.24;84D.36;84

10、若需敲门时;应用食指连续敲门A下;等候5-10秒门未开;可再敲第二

次..

A.3B.2C.1D.4

11、礼仪的四要素不包括A

A.礼仪的工具B.礼仪的主体

C.礼仪的媒介D.礼仪的环境

12、下列对礼仪功能的表述不符的是D

A.提高自身修养B.协调人际关系

C.维护社会安定D.促进经济发展

13、下列对工伤保险内容的表述不符的是C

A.工伤保险是社会保险制度的重要组成部分

B.工伤保