2025年习题册答案-《市场营销(第三版)习题册》 .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

《市场营销习题·实训题答案》

模块一认识市场营销

一、填空

1、商品交换2、某种需求和欲望3、缺失4、愿望5、愿意买6、交换7、

货币8、服务9、产品、价格、地点、促销10、顾客的需要，各种战略和

策略，满足顾客需求和实现自身目标。11、生产观念、产品观念、推销观念、市

场营销观念、社会营销观念12、消费者的需要为中心、“消费者需要什么，

企业就生产什么”

二、单项选择

答案：C、A、C、D、B

三、多项选择

答案：1、ACD2、BCDE

四、补空

答案：调研营销市场、选择和运用营销战略

五、问答

1.答案：中国的市场大，原因是从市场构成的要素上来讲中国市场的人口、购买

力和购买欲望比美国和冰岛要高，美国人口数量上不如中国，面临金融危机，它

在购买力和购买欲望上都下降到较低点，冰岛是人口不足30多万人的小国债务

危机让这个国家的购买力和人们的购买欲望大打折扣，在购买欲望远远不如中

国。因此，相比较而言，中国的市场是三个国家中最大的。

2.答案：需要是指人们对某种东西感到缺失的一种心理状态。人生活在世界上首

先有吃、穿、用、住、行的基本生活需要，在基本需要得以满足之后，还有安全

的需要以及爱与归属、得到尊重、实现自我的价值等精神方面的需要。需要是人

的本身固有的，不是被创造出来的。需求是指人们有能力购买，并且愿意买某个

具体商品的欲望。需求的产生来源于欲望。因此，市场的有效需求应该是人们的

欲望再加上购买力。当有购买欲望但没有购买力时，只能是一种需要，不是需求。

3.答案：（1）出发点不同：从企业的角度营销用4P，从顾客的利益出发，营销因

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

素归纳为4C；（2）内容不同，产品(produce)、价格（price）、地点(place)、促销

(promotion)。简称“4P”，4C是顾客的需要与欲望（customerneedsandwants）、

费用（cost）、便利（convrnience）、传播（communication）（3）体现理念不同，

4P的不同组合和搭配，体现了市场营销观念指导下的整体营销的思想。4C是让

营销从这四个因素去研究如何更好的满足消费者的利益。

六、案例分析

答案：1.义乌小商品批发城的市场构成要素，由人口：即来自全国各地、世界各

地的小商品的经营者和消费者；购买欲望，世界各地包括中国在内的人们对于小

商品的稳定需求产生了强大的购买欲望；购买力，义乌小商品的价廉物美让中低

收入者有能力购买，让消费者产生了强劲的需求。

2.义乌小商品批发城的4C要考虑的是,到义乌购物的顾客的需要与欲望、

义乌购物的顾客愿意花费的费用、到义乌小商品批发城购物是否便利、通过哪种

传播方式能够把商品信息传递给消费者。

七、实训（略）

模块二市场调查

课题1分析营销环境

一、填空

答案：1、微观营销环境、宏观营销环境2、市场容量的大小3、人口的规模、密

度、地理分布、年龄结构、性别结构、家庭结构、民族结构、职业结构，4、政

治环境和法律环境5、经济发展形势、消费者收入、消费结构6食品方面支

出7、态度和看法、价值观念、宗教信仰、生活方式及世代相传的风俗习惯8、

企业本身、供应商、营销中间商、最终顾客、竞争者、社会公众

二、单项选择