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君子忧道不忧贫。——孔丘
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家
法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?
以下是小编整理的销售部门管理规章制度,希望对大家有所帮助。
销售部门管理规章制度篇1一.制定目的:
为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗
位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自
身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三.制度总述:本营销制度具体分为
1.管理制度细则;
2.营销人员岗位责任;
3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则
1.管理制度细则:
1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核
制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格
遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,
使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求
是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问
1
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,
保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和
考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如
有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决
定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区
域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技
术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所
欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,
所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理
将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送
到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持
政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策
等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行
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