微博微博营销案例.ppt

案例1：凡客诚品的成功1凡客诚品凡客体营销路径2010年7月6日晚上10时01分，Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销，而结果是谁也没料想到的，截至七夕这一天，光新浪微博上就有近3万条直接话题这个门的爆发并不是因为凡客诚品的品牌号召力，而是因为参与讨论的人很多1凡客诚品凡客体营销路径“爱……，不爱……，是……，不是……，我是……”这则最早出现在公交站牌的广告语，是为Vancl代言人韩寒和王珞丹所定制，目的是主推今夏热销的T恤。1“豆瓣”社区和各门户微博是“凡客体”最早出现的地方。上海互动广告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者，在PS后的广告中，郭德纲身着纪梵希名牌上衣却呈现出明显的郭式气质，再配上“15元一件的老头汗衫”字样，被网友评价为尽显个性。2很快玩票者就突破了广告人的圈子，PS名人成为最初的风潮，小沈阳、地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、禹晋永等纷纷亮相。3源自一则公交广告4门户微博曝光5恶搞名人PS61凡客诚品凡客体营销路径持续升温06人人参与，网友大联欢04此后，PS的范围又进一步扩展至普通人，有人用它表白自我，有人则用来调侃同事，迅速形成网友大联欢。01到现在为止，Vancl官方微博上收集的广告PS版本仍在不断增加……03商业借势05最后，又来了不少想要“搭车”营销的企业，有某些广告设计工作室的自我推销，有某门户网站各频道的个性展示，有网络游戏代言人讲述真我风采，有杀毒软件借此推出拟人化形象。02高级俱乐部策略与舆论领袖和带Verified标志的名人交好。在网络时代，舆论领袖已经不完全限于传统概念中的社会精英和公共知识分子，比如博客老大徐静蕾和微博女王姚晨。Case：凡客诚品送围脖2凡客诚品围脖：名人效应案例2：KFC的“秒杀门”好事不出门，坏事传千里相比传统的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度和范围都要大得多。GE公司的研究表明：对于好消息，一个人知道后平均会告诉他身边的6个人；而坏消息平均来说会被传播给身边23个人。Case：KFC秒杀门不要迷信“黄金四小时”理论Case：KFC秒杀门危机公关处理观点案例3：恒信钻石的定位依旧需要找准客户群，设置议题微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。定位，是建设企业形象、推广产品线还是促销活动？根据定位来确定目标受众，再投其所好谈他们喜欢的话题，拉近距离。Case：恒信钻石机构恒信钻石机构注册了四个不同的微博账号，分别是恒信钻石机构、IDo儿童基金、oohDear和李厚霖，从整体品牌形象、公益、产品宣传和领导人等几个维度，各有侧重地来吸引微博上的潜在消费者。案例4：人性化、个性化观点案例人性化，个性化在广告和传播学中，根据弗雷奇（RudolfFlesch）人情味公式，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目。微博上，公司一定要像个人，与用户进行“朋友式的交流”。Case：新周刊每天早上第一条及晚上最后一条微博，都会摘取名言、哲句配以恰当的图片，并在后面附上“早安，各位”“晚安，各位”。常以第一人称来转发网友发布的有趣的微博。前言你的粉丝——超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过百万，你就是一份全国性报纸；超过千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV了。微博改变生活…我的信息6431256643转发关注讨论直接指向46演艺人士企业高管媒体、记者舆论领袖企业机构12345普遍用户63影响力来自人的聚集开放+分享=进入真实世界改变生活行为和上一波互联网热潮相比，互联网新十年更加强调真实世界，强调与用户线下真实生活挂钩。用户随时在线，线上线下被彻底打通，互联网会极大的影响和改变线下行为和生活。更直接更平等更开放更直接更鲜活就在微博二、用户分析走进我们的用户”社会化媒体发布口碑的生产和传播者联合对微博信息信任度高联合发布高价值群体联合发布关注品牌动向关注品牌动向（%）微博上公司/品牌的关注情况联合发布追随品牌（%）微博用户追随品牌的经历及原因联合发布转发品牌信息发布联合1地域差异2从各省情况来看，广东微博用户属于典型的“夜战型”，高峰期从第一天23点持续到第二天凌晨5点，而且发送微博的量明显高于其他区域；北京微博用户属于“工作达人型”，从早上8点到下午18点，一直比较活跃。34数据源：新浪微