2025年销售管理制度(精选7篇) .pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力

为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任

心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要

做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形

象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的

营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经

批准不得变更。

五、房屋预售建造面积由投资发展部会同市场营销部计算，

房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人

员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售

过程中不得擅自变更。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，

向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度

大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办

法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后

服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合

同、房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清晰、日

清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单

等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存

至指定银行帐户，严禁公款私存。

十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房

屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过

程中的全部工作。

十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、

销售情况等内部信息不泄露。

十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，

完成部室交给的其它工作任务。

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与网络

营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工

作气氛，特做如下规定：

1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或

者电子邮件标准为8份，寻觅意向性客户不少于4个；网络营

销员工日信息发布量10个，电子邮件20个，信息采集30个。

(附表3)

2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或者指派助理兼

职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理

审核检查；

3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理

出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，普通客户，及时更新

客户数据库。

4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采

取员工自报、主管监督抽查的方式。

5、员工发传真或者电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、

职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或者未事先电话

联系的传真和电子邮件不能计入当天传真