金融数字营销：营销策略PPT教学课件.pptx

项目四营销策略

任务一分析金融营销环境案例导入：“Z世代”引领新消费思考：与其他消费群体相比，“Z世代”群体对产品的需求有哪些特点，为什么会存在这样的区别？

第一节了解产品策略产品组合产品组合概念产品组合维度产品组合优化策略产品组合的宽度产品组合的长度产品组合的深度产品组合的关联度扩大产品组合延伸产品线缩减产品组合

二、产品生命周期导入期成熟期成长期快速掠取策略快速渗透策略缓慢掠取策略市场改进衰退期缓慢渗透策略成长期特征营销策略产品改进营销组合改进衰退期特征营销策略

三、品牌品牌是指消费者对产品的认知程度，是由一个名称、标记、图案、字体，或这些因素组合而成的，是一种产品综合品质的体现。（二）品牌策略（一）品牌概念品牌名称品牌标志产品线扩展策略合作品牌策略多品牌策略品牌拓展策略新品牌策略

第二节掌握数字营销产品策略一、数字营销产品开发策略（一）个性化开发（三）情感化开发（二）场景化开发产品要有温度、有情感，才能打动消费者，带来积极的情绪。场景化即具象化，企业通过场景化可以更容易地发现消费者的潜在需求。与传统的产品营销相比，数字产品营销更倾向于使用特定的信息为消费者提供定制化的服务。发现需求创造需求唤醒需求

二、数字营销产品销售策略（一）产品服务化（二）服务产品化

三、品牌IP化由于数字技术的赋能和用户认知的不断迭代，品牌原本用于识别、便于记忆的功能不再能满足消费者，如今企业想要占领市场就必须考虑品牌的差异化价值。（一）品牌是IP的基石（二）挖掘品牌的“人性”（三）先用户后产品

任务一掌握产品策略任务实施

任务二掌握价格策略案例导入：沃尔玛的成功思考：沃尔玛是如何从“天天低价”法则中获利的？

第一节了解价格策略一、影响定价的因素（一）外部因素（二）内部因素1．政策约束2．市场竞争利率政策保险费率政策佣金率政策汇率政策1．定价目标2．成本因素追求利润追求竞争追求质量追求销量

二、定价策略（一）折扣定价策略（二）心理定价策略1．尾数定价3．声望定价2．整数定价（三）组合定价策略1．现金折扣3．交易折扣2．数量折扣4．习惯定价3．捆绑定价2．成套产品定价1．产品线定价

第二节掌握数字营销价格策略一、免费定价策略四、团购定价策略三、浮动定价策略二、动态定价策略（一）免费定价类型（二）免费定价优势基于交叉补助的免费定价基于用户行为的免费定价基于增值服务的免费定价

任务二掌握价格策略任务实施

任务三掌握渠道策略案例导入：券商、银行、第三方独立机构，且看基金代销的“三国演义”思考：1、基金的代销渠道有哪些？2、金融机构如何增加渠道的销售额？

第一节了解渠道策略（一）渠道的概念（二）渠道的类型渠道是指企业的产品或服务从生产者到最终消费者所经过的路线，是连接生产和消费的纽带。1．直接渠道与间接渠道3．宽渠道与窄渠道2．长渠道与短渠道

二、渠道的设计分析消费者需求确定中间商的数目明确渠道的模式评估渠道的方案服务等待时间可购买批量选择性便利性密集分销独家分销选择分销经济性指标评估适应性指标评估可控性指标评估

第二节掌握数字营销渠道策略跨渠道策略跨渠道融合建立用户数据库差异化渠道策略全渠道策略细分市场整合技术提供跨渠道支持了解消费者购买习惯持续维护企业还要及时创新，使渠道覆盖范围更广，传播速度更快。

任务三掌握渠道策略任务实施

任务四掌握促销策略案例导入：京东“6·18”购物节思考：1、为什么6月18日已经演变成购物节？2、它为何越来越火爆？

第一节了解促销策略一、人员推销（一）人员推销概念（三）人员推销步骤（二）人员推销方式（四）客户关系管理专业咨询台推销客户经理推销保险推销寻找客户推销成交应付异议判断客户售后服务客户开发客户沟通判断潜在客户开发客户客户沟通策略客户沟通作用处理客户投诉分析客户投诉原因解决客户投诉

二、广告促销（一）广告促销的概念（二）广告促销的流程制定广告目标选择广告渠道设计广告内容确定广告预算评估广告效果

三、公共关系促销公共关系促销并不是推销某个具体的产品，而是企业利用公共关系把企业的经营目标、经营理念、企业文化等传递给社会公众，使公众对企业有充分的了解。（一）公共关系促销概念（二）公共关系促销的主要工具

四、营业推广营业推广是指企业在特定的目标市场中，为刺激客户购买而采取的各种短期推销的促销方法。（一）营业推广概念（二）营业推广的主要工具

第二节掌握数字营销促销策略一、社群营销（一）社群优势二、口碑营销（二）增强客户黏性（一）口碑建立（二）口碑塑造（三）口碑传播渠道

任务四掌握促销策略任务实施

本项目完