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鸣谦教育申诉合同7篇

篇1

甲方：鸣谦教育

乙方：XXX（学生）

一、合同背景

鸣谦教育是一家致力于提供优质教育的机构，始终秉承“因材施教、循循善诱”的教育理念。然而，在处理学生XXX的投诉时，出现了处理不当的情况，导致学生的合法权益受到损害。为了维护学生的权益，同时也为了改善教育机构的服务质量，双方同意通过法律途径解决此事。

二、申诉事项

1.教育机构在处理学生投诉时存在不当行为，未能保障学生的合法权益；

2.教育机构在提供课程服务时存在质量问题，未能达到合同约定的标准；

3.教育机构在收取学费时存在违规行为，未能按照合同约定的方式退还学费。

三、双方责任

1.甲方责任：

a.未能妥善处理学生的投诉，导致学生的权益受到损害；

b.未能提供高质量的课程服务，未能达到合同约定的标准；

c.未能按照合同约定的方式退还学费，存在违规行为。

2.乙方责任：

a.在教育机构提供服务的过程中，未能充分了解和遵守教育机构的规章制度；

b.在提出投诉时，未能提供充分的证据支持自己的主张；

c.在接受课程服务时，未能按照合同约定支付学费。

四、解决方案

1.甲方将重新审视自己的服务流程，加强内部管理，确保学生的投诉能够得到妥善处理；

2.甲方将加强课程质量的监管，确保学生能够获得高质量的课程服务；

3.甲方将按照合同约定的方式退还学费，保障学生的合法权益。

4.乙方将提供更多的证据支持自己的主张，以便甲方更好地了解自己的需求；

5.乙方将按照合同约定支付学费，避免产生不必要的纠纷。

五、合同生效条款

本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格遵守合同条款，履行自己的义务。如一方违反合同条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决条款

1.如双方在执行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；

2.若协商无果，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。

七、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可协商补充；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

3.本合同自双方签字或盖章之日起生效，具有法律效力。

篇2

甲方：鸣谦教育

乙方：学生家长

鉴于甲方鸣谦教育与学生家长乙方在教育培训方面存在争议，甲方希望通过法律途径进行申诉，乙方愿意配合甲方进行申诉。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方达成如下协议：

一、申诉事项

甲方鸣谦教育与学生家长乙方在教育培训方面存在争议，具体事项包括：

1.甲方在教学过程中是否存在不当行为；

2.乙方孩子的学习成绩是否有所下降；

3.甲乙双方是否存在沟通不畅的问题；

4.其他相关问题。

二、申诉理由

1.甲方在教学过程中不存在不当行为，乙方孩子的学习成绩下降是由于其他原因所致；

2.乙方孩子的学习成绩下降与甲方的教学无关，是由于乙方孩子自身原因所致；

3.甲乙双方沟通不畅是由于乙方原因导致，甲方已经尽力沟通；

4.其他相关理由。

三、申诉要求

1.甲方要求乙方提供详细的学习成绩记录，以便证明乙方孩子的学习成绩是否有所下降；

2.乙方要求甲方提供详细的教学记录，以便证明甲方在教学过程中是否存在不当行为；

3.甲方要求乙方积极配合，协助甲方进行申诉；

4.乙方要求甲方尊重乙方的意见，认真倾听乙方的诉求。

四、申诉流程

1.甲方将书面申诉材料提交给乙方，并告知乙方具体的申诉事项和理由；

2.乙方在收到申诉材料后，应当在规定时间内进行书面回复，并提供相关证据材料；

3.甲乙双方应当就申诉材料进行充分沟通和协商，并尝试达成和解；

4.如果和解未能达成，甲方可以向相关监管机构或法院进行申诉。

五、违约责任

1.如果甲方在申诉过程中存在虚假陈述或提供虚假证据，应当承担相应的法律责任；

2.如果乙方在申诉过程中存在虚假陈述或提供虚假证据，应当承担相应的法律责任；

3.如果甲乙双方在申诉过程中存在恶意协商或胁迫行为，应当承担相应的法律责任。

六、其他条款

1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

3.本合同的内容应当必威体育官网网址，不得泄露给无关人员。

甲方（签字/盖章）：__________

日期：__________年__________月__________日