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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
一、名词解释(每题3分,共15分)
1、人力资源:
特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划:
是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供
给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、福利:
指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。
4、工作要素:
工作中不能再继续分解的最小动作单位。
5、绩效管理:
绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。
三、简答题(15分,每题5分)
1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?
答案要点:
现代人力资源管理与传统人事管理的区别有:
(1)在管理价值上,人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理
(2)在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的。
(3)在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是
直接带来效益和效率的生产与效益部门。
(4)在管理地位上,人事管理部门处于执行层,人力资源管理部门处于决策层。
(5)在管理焦点上,人事管理以事为核心,人力资源管理以人为中心。
(6)在管理功能上,人事管理主要对人的“进、出、管”负责,人力资源管理包
括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。
(以上答出五点即可得满分,多答不扣分)
2、招聘的程序一般是怎样的?
答案要点:
员工招聘的基本程序包括:招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步
骤。
1/6
君子忧道不忧贫。——孔丘
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
(1)招聘决策:指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位
的招聘的决定过程。
(2)发布招聘信息:向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
(3)招聘测试:在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观
鉴定,从而区分人与人的差异,使适当的人担任适当的工作。
(4)人事决策:即人事任免决策,对照招聘决策,参考测试结果,确定初步人
选,查阅档案,体检,确定最终人选。
(意思答对即可得分)
3、职务分析的方法有哪些?各有何特点?
答案要点:职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类:
(一)定性分析方法:
(1)问卷调查法:费用低,速度快,调查面广,易于量化,调查结果科多用
途分析;但对问卷设计要求高,可能产生理解上的不一致。
(2)观察法:能较多、较深刻地了解工作要求;但不是与高层领导、研究性
工作以及不确定性工作。
(3)工作日志法:适用于短期内可掌握的工作,不适用于需进行大量训练或
危险的工作。
(4)面谈法:效率较高,但面谈对象可能持怀疑、保留态度,对提问的要求
也高。
(5)典型事例分析法:可揭示工作的动态性,生动具体;但费时,难以形成
对一般性工作行为的总的概念。
(二)定量分析方法
(1)职位问卷分析法(PAQ):
(2)职能工作分析法(PJA):
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