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01从容不迫型02选择反应型03凶猛反应型04随机反应型四、估计评估竞争者的反应模式01企业的规模;02反应的速度;03反应的质量;04反应的创新性;竞争战略的效果取决于对手的反应第二节市场竞争战略总成本领先01差异化02成本集聚03特色集聚04战略优势05战略目标06行业范围07细分市场08成本优势09特色优势10总成本领先战略(Overallcostleadership)01企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。02在存在许多竞争对手时,低成本的企业仍可获得高于行业平均水平的利润,这将进一步强化其资源基础,使其在战略选择上有更多的主动权。能有效防御来自竞争对手的竞争。比对手更低的成本可以使该企业在竞争对手由于对抗而把自己的利润消耗殆尽时仍能获得适当的收益成本领先战略的优点:差异化战略(differentiation)01是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。0221差异化的产品或服务能更好满足一些用户的需要,而这些差异化是竞争对手不能提供的。用户会因此产生忠诚,降低对价格的敏感度,不易流失。产品或服务差异化程度越大,其独特性越难模仿,企业的竞争优势就越大。差异化战略的优点第六章市场竞争者分析01警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯,但没有足够证据指控二人入罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯,分别和二人见面,并向双方提供以下相同的选择:02若一人认罪并作证检举对方(相关术语称“背叛”对方),而对方保持沉默,此人将即时获释,沉默者将判监10年。03若二人都保持沉默(互相“合作”),则二人同样判监半年。04若二人都互相检举(互相“背叛”),则二人同样判监2年。囚徒困境囚徒困境了解分析竞争者的步骤和方法1掌握企业竞争战略的特点2明确市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争策略。3学习目标DCBA谁是竞争者?他们的目标是什么?他们的优弱势是什么?他们的策略是什么?E其竞争反应模式如何?第一节分析竞争者本公司品牌竞争者产品形式竞争者一般竞争者愿望竞争者研究重点一研究重点二竞争层次图示寡头垄断行业垄断竞争行业完全竞争行业完全垄断行业辨认竞争者行业结构角度行业竞争观念完全竞争:降低生产和分销成本完全垄断:高价格、低宣传、少服务完全寡头垄断:降低成本、扩大销量垄断竞争:市场细分、差别化差别寡头垄断:质量、性能、服务差别化研究竞争者的不同角度(二)市场角度迈克尔?波特的五大竞争力量模型潜在进入者替代品行业竞争对手(现有企业竞争)供应者购买者新进入者威胁侃价实力侃价实力替代品威胁潜在进入者的压力进入障碍取决于规模经济、消费者品牌忠诚、资源要求、销售渠道、购买者的转换成本、技术门槛等。现有企业的反击企业数量及力量对比01行业所处的发展阶段02产品差异性03固定成本和库存成本04退出障碍05同行企业竞争压力替代品的价格购买者的转换成本替代品的压力购买者的集中程度01产品的差异性02产品对购买者的重要程度03购买者的转换成本04购买者的信息掌握程度05购买者的压力2供应品的可替代性3供应品对本行业的重要性1供应者的集中程度5转换成本4本行业对供应者的重要性供应者的压力营销中期、远期目标生产基地的定点与分布市场发展思路定位目标市场及市场范围产品战略(如档次、性能、技术、组合配置等)价格与渠道模式推广战略路线市场组织模式二、判定竞争者目标和战略011、产品竞争企业产品在市场上的地位;产品的适销性;以及产品系列的宽度与深度。2、销售渠道。竞争企业销售渠道的广度与深度;销售渠道的效率与实力;销售渠道的服务能力。02033、市场营销竞争企业市场营销组合的水平;市场调研与新产品开发的能力;销售队伍的培训与技能。三、评估竞争者的实力生产规模与生产成本水平;设施与设备;专利与专有技术;质量控制与成本控制;区位优势;员工状况;原材料的来源与成本;纵向整合程度。生产与经营1竞争企业的资金结构;筹资能力;现金流量;资信度;财务比率;财务管理能力。资金实力3研发能力研发投入、研发人员素质及研发能力。2组织对环境因素变化的适应性与反应程度;组织成员的素质。组织管理能力竞争企业管理者的领导素质与激励能力;协调能力;管理者的专业知识;管理
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