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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅小区2024版物业管理协议规范版B版

本合同目录一览

第一条协议主体与定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业管理公司）

1.3协议所指住宅小区

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

第三条物业管理服务标准

3.1物业服务人员配置

3.2物业服务响应时间

3.3物业服务满意度标准

第四条物业管理费用

4.1物业管理费用的构成

4.2物业管理费用的缴纳

4.3物业管理费用的调整

第五条物业设施设备维护

5.1设施设备维护责任

5.2定期检查与维修

5.3紧急维修事项处理

第六条消防安全管理

6.1消防安全责任

6.2消防安全设施维护

6.3消防安全培训与演练

第七条环境管理与绿化养护

7.1环境卫生管理

7.2绿化养护与施肥

7.3绿化改造与修剪

第八条公共秩序维护

8.1公共区域安全监控

8.2出入管理

8.3应急预案制定与执行

第九条物业档案管理

9.1档案建立与保管

9.2档案查询与使用

9.3档案更新与维护

第十条业主权益保障

10.1业主意见反馈

10.2业主权益保护

10.3业主委员会职责

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

第十二条违约责任

12.1甲方违约责任

12.2乙方违约责任

第十三条争议解决

13.1争议解决方式

13.2仲裁机构选择

13.3法律适用

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的签订与生效

14.3合同的修订与补充

第一部分：合同如下：

第一条协议主体与定义

1.1甲方（业主）：指住宅小区内所有房屋的合法所有者。

1.2乙方（物业管理公司）：指依法成立并具备物业管理资质的企业，负责住宅小区的物业管理服务。

1.3协议所指住宅小区：指位于____地区的____住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围：包括住宅小区内的房屋及配套设施、公共区域、绿化带等。

2.2物业管理内容：包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、公共秩序维护、消防安全管理、绿化养护等工作。

第三条物业管理服务标准

3.1物业服务人员配置：乙方应根据住宅小区的规模和管理需求，配备足够数量的物业管理工作人员，确保各项服务的正常运行。

3.2物业服务响应时间：乙方应在接到业主报修或投诉后，及时进行响应，一般故障应在24小时内予以解决，重大故障应在48小时内解决。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费用的构成：包括物业员工工资、物业公司管理费、物业公司利润、公共设施设备维护费用等。

4.2物业管理费用的缴纳：甲方应按照约定的时间和方式缴纳物业管理费用，逾期未缴纳的，应按照约定支付滞纳金。

4.3物业管理费用的调整：如因市场行情变化或政策调整等原因，导致物业管理费用发生较大变化，乙方有权按照约定程序对物业管理费用进行调整。

第五条物业设施设备维护

5.1设施设备维护责任：乙方负责住宅小区内所有设施设备的日常维护和保养工作，确保设施设备正常运行。

5.2定期检查与维修：乙方应定期对小区内的设施设备进行检查和维修，避免因设施设备故障导致的安全事故。

5.3

紧急维修事项处理：如发生设施设备故障，乙方应立即进行抢修，确保小区居民的正常生活秩序。

第六条消防安全管理

6.1消防安全责任：乙方负责住宅小区的消防安全工作，确保小区内的消防设施设备完好，消防通道畅通。

6.2消防安全设施维护：乙方应定期对消防设施设备进行维护和保养，保证其正常运行。

6.3消防安全培训与演练：乙方应定期组织消防安全培训和演练，提高业主的消防安全意识和自救能力。

第八条环境管理与绿化养护

8.1环境卫生管理：乙方应负责住宅小区内的环境卫生管理工作，确保小区内环境整洁。

8.2绿化养护与施肥：乙方应定期对小区内的绿化植物进行养护和施肥，保持绿化植物的生长状态。

8.3绿化改造与修剪：乙方应根据小区的实际情况，定期对绿化植物进行改造和修剪，提高绿化植物的观赏性。

第九条公共秩序维护

9.1公共区域安全监控：乙方应设置安全监控系统，对小区内的公共区域进行24小时监控，确保小区内的安全。

9.2出入管理：乙方应设立门禁系统，对小区的出入口进行管理，防止未经授权的人员进入小区。

9.3应急预案制定与执行：乙方应制定小区的