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商务冲突与礼仪应对.pptxVIP

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商务冲突与礼仪应对;PowerPointPres;01.商务冲突类型原因;冲突定义概述;常见冲突类型;冲突,源于何处?;个案分析讨论;冲突影响,深入剖析;02.冲突策略与技巧;策略选择指导;技巧应用实践;调解方法介绍;沟通协调技能;模拟冲突演练;03.礼仪解决冲突作用;礼仪定义重要性;礼仪在冲突中角色;礼仪预防冲突法;有效礼仪策略;礼仪实操要点;04.商务冲突应对策略;保持冷静技巧;尊重,互谅之首要;有效沟通方法;共赢方案探讨;情景模拟,见识真知;05.礼仪预防与解决冲突;礼仪运用,良好形象塑造;预防冲突案例;解决冲突实践;沟通技巧演练;策略总结分享;ThankYou

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