2025年铁路售票员机考试卷和答案(16) .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

2025年铁路售票员机考试卷和答案（16）

共2种题型，共55题

一、单选题(共45题)

1.发售学生票时，应在学生减价优待证或其他有效证明上()。

A：注明日期

B：加盖站名戳

C：加盖经办人名章

D：注明日期并加盖站名戳

【答案】：D

2.遇有特殊情况，经()同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临

时停车。

A：客运主管部门

B：运输处

C：总调度

D：行车调度

【答案】：A

3.铁路专用定期票式样由()制定。

A：铁道部办公厅

B：铁道部财务司

C：铁道部运输局

D：铁道部资金中心

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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

【答案】：C

4.5名旅客在X站要求退票，每张票价233.00元，5人应收退票费()。

A：58.5

B：59

C：57.5

D：60

【答案】：C

5.车票中包括客票和()两部分。

A：加快票

B：卧铺票

C：空调票

D：附加票

【答案】：D

6.《铁路运输收入管理规程》规定，多缴款超过()未能处理时转运营

财务部门列营业外收入。

A：180天

B：30天

C：90天

D：120天

【答案】：A

7.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为()

三个等级。

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

A：小站、中等站、大站

B：特等站、大站、小站

C：特等站、大站、小站

D：一等站、二等站、三等站

【答案】：A

8.车站应于开车前()通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。

A：2日

B：3日

C：5日

D：7日

【答案】：B

9.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，

补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，

旅客持()。

A：客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车

票，不收退票费

B：客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，

收取退票费

C：客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，

不收退票费

D：客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，

不收退票费

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

【答案】：D

10.客运服务是以()形式提供的无形服务。

A：宣传活动

B：形象活动

C：礼仪活动

D：劳务活动

【答案】：D

11.跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不