2025年国开形考任务 市场营销学 形考任务419 .pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

题目：请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复

制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少

于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）

【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学

和网络课程提供的案例）】

答案：1．珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么?能否具体描述并分析其策略框架?

答:珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。珠江钢琴厂取得

自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了

功夫，最主要的是营销策略上重大的转变。首先是创新的营销理念。营销理念的创新带动了营

销组织、营销技术的创新。对自己的产品定一个合理的价格，运用合理的区域划分，珠江钢琴

的本土化策略，通过聘请当地营销人员渗透进入，采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己

的产品销售至全美各地。其次是市场调研，市场分析。第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了

解欧美市场，认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能

够进入国际市场打下坚实的基础。然后是正确的市场预测。对市场做出了准确的判断，在全球

金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段成本的优势，一反常态的在这个时候

建厂做大自己，节约成本，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把

危机化为真正的商机。最后是质量、形象战略。聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先

生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象。提高自己产品的知名度和品牌

价值。

2．如果你是珠江钢琴的营销总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略?

答:第一是良好的售后服务。钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定

涉及到维修与维护。所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。第二是根据顾客的需求

把产品向多元化发展，把产品分成不同的等级，不在是单一的档次，向低、中、高三个档次发

展，以满足更多顾客的需求，占据更多的市场份额。第三是建立关系营销战略，对不同档次建

立不同的顾客关系，对不同的顾客实现分级管理，比如会员制优惠制度，对于高级档次实现订

制，中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。

题目：在以下题目中任选一题，提出自己的观点，进行分析论述。要求：观点明确，论证充分，

文字简练。不少于300字。

1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是

否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购

买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？

2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”？如果不是，试说明竞争对手能为企业带来

哪些好处？

3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？

答案：3.“高档产品才是优质产品”的观点是否正确?为什么?

答:这种观点是错误的。产品档次不能与产品质量混为一谈。产品档次只反映产品的型号、功

能及需求的层次差异，它不能用于衡量产品的质量优劣，高档产品也有质量优劣之分。衡量产

品质量优劣的标准是“适应质量”，凡是适合消费者使用程度的产品都是合格的优质产品。台

湾厂商生产的一次性使用的低档雨伞出口到美国市场，获得很大成功。美国交通拥挤，使用私

人小轿车上班的人在减少，乘坐公共巴士、地铁甚至步行上班的人在增加，对雨伞有较大的潜