重庆理工大学2025年硕士研究生招生考试业务课试卷真题 820管理学A卷.pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

重庆理工大学2025年硕士研究生招生考试试题

学院名称：管理学院学科、专业名称：企业管理、旅游管理、

技术经济及管理、管理科学与工程

考试科目（代码）：管理学（820）（A卷）（试题共3页）

注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效。

2.试题与答卷一并随原信封交回。

一、简答题（本大题共3小题，每小题20分，共计60分）

1、在管理活动中，管理者扮演着多种角色。请结合具体实例来阐述

管理者所扮演的角色。

2、如何理解后工业化时期“追求企业相关利益者价值最大化同时要

保护和增进社会福利”的企业价值观。

3、决策是为组织的运行服务的，满意的决策是组织良好运行的保障，

而决策的满意程度受多方面因素影响。请结合实例阐述决策的影响因素。

二、论述题（40分）

由于组织之间及组织员工之间存在区别，组织摩擦和人员摩擦不可避

免，从而产生冲突。请结合实例论述如何对冲突进行管理。

三、案例题（50分）

华为技术有限公司于1987年正式注册成立，2012年起，华为成为全

球第一大电信设备制造商，2016年的销售收入达到539.2亿欧元（约4200

亿人民币）。华为是靠什么成长起来的呢？《以奋斗者为本》一书表明，

华为的生命力靠的是核心竞争力，来自它的核心价值观，即以客户为中心，

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。

以奋斗者为本，不仅是劳动者，还包括投资者，可以说一切为客户

创造价值付出的人，都是企业的奋斗者。他们首先具备刻苦学习的精神；

其次具备“狼性”，狼有三大特性——敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身

的进攻精神，群体奋斗；最后是敬业奉献，具有自我批判的精神，以大局

为重，始终保持危机感和使命感。他们不分职位高低，都是企业跑在前面

的带头人，是公司的火车头，他们做到了以客户为中心，以满足客户的需

求为己任，具备一定的企业家精神。公司的考核、评价机制也向奋斗者、

贡献者倾斜。这样的文化得以传承的基础是不让雷锋吃亏，奉献者定当得

到合理的回报。

奋斗者与劳动者最大的区别是劳动者的待遇只能跟业界相比，而不是

华为的内部标准。奋斗者要自愿舍弃一些东西，比如加班费，但他们可以

享受饱和配股。只有奋斗者才享有股权激励的资格。因此，识别奋斗者本

身就形成了某种内部竞争。对奋斗者以虚拟股票的方式进行激励，激励对

象有分红权及净资产增值收益权，但没有所有权、表决权，不能转让和出

售虚拟股票。在其离开企业时，股票只能由华为控股公司工会回购。华为

目前的股权结构为：华为投资控股有限公司工会委员会持股98.7%，任正

非持股1.3%。华为公司采用“饱和配股制”，每个级别的员工达到上限

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后，就不再参与新的配股。员工最高级是级，工作年的级以上员

工每年大约可获授数万股，较为资深的18级员工，最多可以获得40万股