管理学原理 第4章 组织管理解析.ppt

第四章组织管理;10-*;*;第一节组织结构;*;;*;*;二、组织结构及模式;

;;三、管理层次和管理幅度;四、影响组织结构的因素;第二节组织设计;*;;案例讨论;;;;香港迪斯尼成功秘诀：快乐文化融中西;10-*;*;五、组织结构形式设计;;;;10-*;10-*;10-*;10-*;;;;;;;〔二〕直线权、参谋权与职能权的关系;〔2〕直线权与职能权的关系;;2、授权

授权的含义：领导人的精力、能力等有限，需要将局部决策权转移给下级的过程。

授权的功能：通过授权，形成指挥链；授权可以减轻领导者的负担；授权还可以成为鼓励因素，调动下级积极性。

授权的原那么：?是否符合目标。包括权限大小、方式等；?权责对等；?权力下授而责任不可下授。

授权的方式：?视领导信任程度，进行充分授权与不充分授权。?分解授权。分别授予不同下级，互相监督。

注意：不应不信任下级，而不敢或不愿授权；也要防止过于放任。;3.集权与分权;影响集权与分权的因素：

组织因素：

①规模越大，组织规模越大，导致分权化；

②单一产品结构强调集权，多种产品那么要求分权；

③职责与决策的重要性，重大问题的决策集中在上层。

管理者与下级因素：

①管理者的个性、管理哲学、能力；

②高素质的员工对分权较快乐趣。;;*;面试场景模拟;实训;案例分析：沃尔玛的用人之道;沃尔玛把超一流的效劳看成是自己至高无上的职责。在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：

1．顾客永远是对的；

2．顾客如有错误，请参看第一条。;*;*;*;*;*;第三节组织的变革;第四节组织创新;;2.虚拟组织

保存组织最关键的功能组织，将其它功能虚拟化。

虚拟组织的形式：

虚拟生产：企业只掌握产品生产的核心局部，如关键配方和关键工艺等。

策略联盟：关键资源和优势互补。

虚拟营销：有营销功能，但不具有营销机构或使营销机构功能弱化。

虚拟后勤：后勤部门社会化或后勤效劳外包委托给其他专业公司。

其他;3.学习型组织

大局部传统组织存在的7项学习智障

学习型组织的特点：

组织成员拥有共同的愿景；组织由多个创造性团体组成；善于不断学习；结构扁平；自主管理；员工与家庭事业的平衡；领导者的新角色。

五项修炼：自我超越；改善心智模式；共同愿景；团体学习；系统思考。;七项学习智障

1.局限思考；专注于自身职务上，不会对其他职务产生责任感。

2.归罪于外。

3.缺乏整体思考的主动积极，小范围的积极主动与整体思考存在差异。

4.专注于个别事件；

5.煮青蛙的故事；

6.从经验学习的错觉。

7.管理团体的迷思。管理团体常把时间花在争权夺利，或防止任何使自己失去颜面的事发生，同时佯装每个人为团体的共同目标而努力，维持一个团结和谐的外貌。

;案例;该公司每隔一段时间，会给员工妻子发5万日元“协助金〞，并附上一封信，请她们多照顾自己的先生，如每天早上丈夫上班，请一定笑着送他们出门，最好给他们做顿早餐；晚上也尽量做好晚饭等丈夫回来吃，以免他们在外面逗留太久……

坪内寿夫后来自豪的说：我的企业很大，但员工的家庭生活一般都不错，没有离婚的人。婚外恋的情况偶尔会有，但一般很快就会迷途知返。;;*;首席知识官;第五节非正式组织;;;作业：