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体育场馆设施管理服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方对甲方所属的体育场馆设施进行管理服务的相关权利义务，保证体育场馆设施的规范化运营和维护，提升场馆使用效率和服务质量。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商一致订立。

1.3合同原则

甲乙双方在履行本合同过程中，应遵循平等自愿、诚实信用、公平合理的原则，共同维护双方的合法权益。

第二章合同范围

2.1管理服务内容

乙方负责对甲方所属的体育场馆设施进行全面的日常管理服务，包括但不限于场馆设施的维护保养、环境卫生清洁、安全管理、设备运行监控、客户服务等。

2.2服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.3服务地点

乙方提供管理服务的具体地点为甲方所属的____体育场馆，地址为____。

第三章权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权对乙方的管理服务进行监督和检查，并提出合理化建议。

3.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的管理服务。

3.1.3甲方有权在合同约定的服务期限内，根据实际需要调整服务内容，但需提前书面通知乙方。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应按合同约定及时支付乙方管理服务费用。

3.2.2甲方应提供必要的场地、设施及资料，以便乙方顺利开展管理服务工作。

3.2.3甲方应协助乙方处理在管理服务过程中遇到的突发事件或重大问题。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权按照合同约定收取管理服务费用。

3.3.2乙方有权在甲方提供必要条件的前提下，自主开展管理服务工作。

3.3.3乙方有权对甲方提出的合理化建议进行评估，并在保证服务质量的前提下予以采纳。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应严格按照合同约定的内容和标准提供管理服务。

3.4.2乙方应建立健全的管理服务制度，保证场馆设施的安全、卫生和正常运行。

3.4.3乙方应及时向甲方报告管理服务过程中出现的重大问题，并采取有效措施予以解决。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

甲方应向乙方支付的管理服务费用为人民币____元/年（大写：____元整），具体费用构成详见附件《管理服务费用明细表》。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付首期管理服务费用，金额为人民币____元（大写：____元整）。

4.2.2甲方应在每个服务年度开始前____个工作日内，向乙方支付当年度的管理服务费用。

4.2.3支付方式为银行转账，乙方账户信息详见附件《乙方账户信息表》。

4.3费用调整

4.3.1在合同履行期间，如遇市场价格波动或其他不可抗力因素导致管理服务成本显著增加，乙方可向甲方提出书面调价申请，经双方协商一致后，可对管理服务费用进行适当调整。

4.3.2调整后的费用自双方书面确认之日起生效，并作为后续支付依据。

第五章质量保证与考核

5.1质量标准

5.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的管理服务。

5.1.2具体服务质量标准详见附件《服务质量标准及考核办法》。

5.2考核机制

5.2.1甲方有权对乙方的管理服务质量进行定期和不定期的考核，考核内容包括但不限于场馆设施的维护状况、环境卫生、安全管理、客户满意度等。

5.2.2考核结果作为乙方履行合同情况的依据，甲方有权根据考核结果提出改进意见或采取相应措施。

5.3奖惩措施

5.3.1如乙方在考核中表现优异，达到或超过合同约定的服务质量标准，甲方可视情况给予乙方奖励，具体奖励办法由双方另行协商确定。

5.3.2如乙方在考核中未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权扣除相应比例的管理服务费用，并保留解除合同的权利。

第六章安全管理与责任

6.1安全责任

6.1.1乙方应严格遵守国家有关安全生产的法律法规，建立健全安全管理制度，保证体育场馆设施的安全运营。

6.1.2乙方应定期对场馆设施进行安全检查，及时发觉并消除安全隐患。

6.2应急预案

6.2.1乙方应根据场馆实际情况，制定详细的应急预案，包括但不限于火灾、地震、突发事件等应急处理措施。

6.2.2乙方应定期组织应急演练，保证在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置