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在线教育平台用户信息保护协议

合同编号：__________

甲方（在线教育平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

用户名：________________

地址：________________

一、总则

1.协议的范围

1.1本协议适用于甲方在线教育平台（以下简称“本平台”）为乙方提供教育服务过程中所涉及的用户信息保护事宜。

1.2本协议构成乙方与甲方之间关于用户信息保护的完整协议，并取代之前的任何口头或书面协议。

2.协议的变更

2.1甲方有权根据法律法规的要求以及业务发展的需要，对本协议进行修改。

2.2甲方将在本平台上发布修改后的协议，乙方应定期查看协议的变更情况。若乙方在协议变更后继续使用本平台，则视为乙方同意接受修改后的协议。

二、用户信息的定义与范围

1.用户信息的定义

1.1用户信息是指乙方在使用本平台过程中向甲方提供的以及甲方在为乙方提供服务过程中收集的与乙方相关的各类信息。

1.2用户信息包括但不限于乙方的个人基本信息、学习记录、交易信息等。

2.用户信息的范围

2.1个人基本信息包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。

2.2学习记录包括但不限于学习课程、学习时间、学习成绩等。

2.3交易信息包括但不限于付款方式、订单信息、消费记录等。

三、用户信息的收集

1.收集的目的

1.1甲方收集用户信息的目的是为了更好地为乙方提供个性化的教育服务，提高服务质量，以及满足法律法规的要求。

1.2收集的信息将用于用户身份验证、课程推荐、学习进度跟踪、客户服务等方面。

2.收集的方式

2.1甲方将通过乙方在本平台上的注册、登录、购买课程、参与活动等操作过程中主动提供的方式收集用户信息。

2.2甲方还可能通过使用Cookie技术、日志文件等自动收集工具收集乙方的浏览习惯、设备信息等非个人身份信息。

3.收集的信息类型

3.1甲方收集的用户信息类型包括个人身份信息、学习相关信息、设备信息、位置信息等。

3.2个人身份信息如前所述；学习相关信息包括学习需求、学习目标、学习偏好等；设备信息包括设备型号、操作系统、浏览器类型等；位置信息包括IP地址、GPS定位等。

四、用户信息的使用

1.使用的目的

1.1甲方将严格按照收集用户信息的目的使用用户信息，不得将用户信息用于其他未经授权的目的。

1.2使用用户信息的目的包括但不限于为乙方提供个性化的课程推荐、学习辅导、考试评估等教育服务，以及进行市场调研、数据分析等以改进和优化本平台的服务。

2.使用的方式

2.1甲方将通过数据分析、算法模型等技术手段对用户信息进行处理和分析，以实现上述使用目的。

2.2甲方可能会将用户信息与第三方合作机构进行共享，但仅限于为乙方提供更好的教育服务，且会采取严格的必威体育官网网址措施，保证用户信息的安全。

3.使用的限制

3.1甲方在使用用户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，不得过度使用用户信息，不得对乙方的合法权益造成损害。

3.2甲方将严格遵守相关法律法规的规定，如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等，保证用户信息的使用合法合规。

五、用户信息的存储

1.存储的方式

1.1甲方将采用安全的数据库存储用户信息，保证用户信息的必威体育官网网址性、完整性和可用性。

1.2存储的用户信息将进行加密处理，以防止信息泄露。

2.存储的期限

2.1甲方将根据法律法规的要求以及业务需要，确定用户信息的存储期限。

2.2一般情况下，用户信息的存储期限为自用户停止使用本平台服务之日起[X]年内，但法律法规另有规定的除外。

3.存储的安全措施

3.1甲方将采取多种安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据备份等，保证用户信息的安全。

3.2甲方将定期对存储系统进行安全评估和漏洞修复，以防止用户信息被非法访问、篡改或删除。

六、用户信息的共享与披露

1.共享与披露的情形

1.1甲方在以下情形下可以共享或披露用户信息：

经乙方明确同意后，向第三方共享或披露用户信息；

为履行法律法规规定的义务，向有关部门或司法机关共享或披露用户信息；

在涉及合并、收购、资产转让等业务时，如涉及到用户信息的转移，甲方将提前通知乙方，并保证新的持有用户信息的公司或组织继续受本协议的约束。

1.2除上述情形外，甲方不会将用户信息共享或披露给任何第三方。

2.共享与披露的对象

2.1甲方可能共享或披露用户信息的对象包括但不限于：

为本平台提供技术支持、数据分析、客户服务等服务的第三方合作机构；